Pago por reparações na máquina de gelo. Ele tem de encomendar peça. Ele sai, volta algumas semanas depois, instala a peça e diz "se não funcionar, ligue e nós voltaremos". Pagamos-lhe MAIS DINHEIRO e ele vai-se embora. Ainda não funciona e eu paguei por uma peça de reposição que não funcionou e não vou deixar que eles voltem para minha casa para serem cobrados, mais uma vez, por possivelmente outro fracasso. Oh, claro que não há reembolso.

Não está nada impressionado. Encomendei algo numa sexta-feira antes de sair de férias, porque era um artigo que se vendia rápido. Eu não ia voltar antes de segunda-feira para o comprar, mas as pessoas na loja não sabem disso, porque tentar contactar alguém naquela loja é impossível. Recebo uma chamada para vir buscá-lo no sábado, que lhes digo que não posso receber o pedido até segunda-feira. O tipo ao telefone diz que eles aguentam até segunda-feira até fechar. Acabei de me preparar para sair a 2 horas de carro e liguei para ter a certeza e vir descobrir que eles cancelaram e que não há nada que eles possam fazer. Obrigado ikea e espero que o seu serviço ao cliente e o seu pessoal que lida com as suas encomendas online tenha um Natal muito feliz.