Fomos à Good Deals Appliances para comprar um novo frigorífico, foi recebido por Jason Toprani, um associado de vendas, ele foi muito cortês, conhecedor e respondeu a todas as nossas perguntas sem qualquer pressão, ficámos muito impressionados com este jovem e finalmente revimos a Good Deals Appliances e encontrámos críticas muito positivas sobre a Jason e a empresa, as críticas venderam-nos, comprámos um novo frigorífico à Jason!

Muito insatisfeito...teve que ir e voltar ao balcão de atendimento 3 vezes só para conseguir alguém para ajudar. Muitos funcionários andando por aí... mas não perguntando se alguém precisava de ajuda. Mesmo depois de ir ao balcão de atendimento devo ter esperado meia hora no total para conseguir ajuda. Também não tenho pressa em voltar...a nossa é melhor esperar.

As localizações Clifton regressam mal. Hoje, o funcionário falhou. Como eu estava online esperando para retornar e item, eu notei online uma linha. Eu como outros se reuniram na única fila para esperar para ser ajudado. Um cliente perguntou onde a fila começou e um cliente encaminhou-a para o verso da fila. Ela foi embora e voltou enquanto todos nós esperávamos, e criou sua própria fila e quando o caixa ligou em seguida, ela cortou de forma consciente e flagrante as 6 pessoas que deveriam ter sido ajudadas primeiro. Quando um dos clientes ficou furioso e a chamou para cortar a fila, a caixa não concordou com o resto dos clientes e a ajudou antes de todos os outros. Minha sugestão é que você deixe claro para o seu cliente onde a linha começa e certifique-se de que seus caixas mantenham essa ordem para não criar problemas entre dois dos seus clientes que podem levar a situações desnecessárias. Você falhou com os seus clientes porque os seus funcionários não conseguiram manter as coisas organizadas.