Eu enviei muitas vezes no Home Depot e vejo muitos funcionários de atendimento ao cliente andando por aí, mas quando eu pedi ajuda, geralmente é a mesma resposta. É em ilha qualquer coisa. Esta última vez o tipo estava sentado a uma secretária ao telefone, por isso andei por aí a tentar localizar parênteses para as minhas persianas. Perguntei a dois funcionários onde poderia encontrar os parênteses cegos. Um disse que não sabia e foi-se embora. O outro disse o número da ilha e para perguntar ao tipo da secretária. O tipo da secretária estava finalmente fora do telefone. Eu pedi os parênteses que ele me disse que estavam no fundo da ilha à direita. Eu olhei que não os conseguia ver. Eu disse-lhe. Mais uma vez ele disse que eles estavam do lado direito sem se levantar do seu lugar. Pedi-lhe para me mostrar a mim e a ela que ele se levantasse e os encontrasse para mim. Ele tirou o pacote de uma tira onde eles estavam pendurados e me deu. Depois voltou para a secretária dele. Ele não perguntou se havia mais alguma coisa em que eu pudesse ajudá-la, teria sido bom. Acho que o serviço ao cliente aqui precisa de ajuda! É quase inexistente.

Tentei comprar terra para vaso hoje. Tentei ligar na caixa própria, mas não funcionou. O caixa tentou várias vezes ligar para o jardim. Finalmente as pessoas vêm e pegam e depois de alguns minutos um cara vem e diz que não podemos vendê-lo. Não está no sistema. Não tentou ajudar mais ou arranjar-me um produto diferente. Senti como se eu o estivesse a incomodar. Não tem uma palete inteira ou algo que não se possa vender. Muito desapontado com esta viagem ao Home Depot