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Florista in Porto, Porto
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R. de Sá da Bandeira 523, 4000-226 Porto, Portugal
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Em 21/12/2014 meu marido e eu fomos em uma mesa de jantar comprada (ela tem um suzy preguiçoso), ela foi entregue em 27/12/2014. Quando a trouxeram, largaram-na. O cabo para levantar e abaixar o suzy preguiçoso quebrou, então meu marido consertou-o sozinho e foi até a loja e disse a Dan o gerente que ele consertou, ele (dan o gerente) disse que poderia nos dar 20% de volta. 10 semanas depois, ainda não recebemos o reembolso. Hoje é hoje 09/03/2015. o que se passa com isso? Isso é um mau negócio e um serviço de atendimento ao cliente muito lento! Vai ficar muito chateado com tudo isto. Sim, nós voltamos a guardar algumas vezes desde então para falar sobre isso, Dan continuou a dizer a mesma coisa. Vai estar no correio umas duas semanas. Pensei que os chefes de cabeca e falei com um Justin, ele disse a mesma coisa. Algumas semanas. Estou a ficar muito chateada.
Esperámos 20 minutos pela nossa ordem de restrição e nunca ninguém saiu. Vimos como toneladas de funcionários ajudaram outros clientes, levaram carrinhos, etc. e ninguém pensou em ver porque ainda estávamos sentados lá depois de 20 minutos... Nunca tivemos um problema em nenhum outro Home Depot. Historicamente, sempre tivemos um mau serviço neste local. É uma pena!
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