Monceau Fleurs

Florista em Vila Nova de Gaia, Porto
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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1

Av. da República 1435, 4430-204 Vila Nova de Gaia, Portugal

Avaliações

11/15/2019
António José Cruz Borges Alves

Serviço muito pouco profissional! Fiz uma encomenda, por telefone, de flores e, na altura, a funcionária disse-me que iriam proceder à mesma junto do fornecedor e que, se algum imprevisto surgisse, me contactariam. Ligaram-me uma semana depois (e apenas três dias antes do dia para o qual necessitava das flores!!), dizendo que não conseguiam obter as flores. Acho uma total falta de respeito pelo cliente, demorar tanto tempo a dar uma resposta e ainda por cima tão em cima da data! Tive a sorte de encontrar outra florista nesse mesmo dia, a qual, numa questão de horas, confirmou a encomenda junto dum fornecedor da Holanda, para o dia previsto. Pena a Monceau Fleurs do El Corte Inglés não ter a mesma escola... Foi a primeira e última vez que os contactei e não hesitarei em reportar este caso a todas as pessoas que procurem uma florista.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Monceau Fleurs

Belo mercado interno de pulgas. Muitas bancas com uma variedade de produtos e serviços. Moderno, vintage, artesanal, novo, antigo, colecionável, e outras coisas podem ser encontradas. O ar condicionado estava funcionando bem em um dia quente de verão. Há negócios e tesouros a serem encontrados. Certifique-se de saber os preços e ofertas, o caixa adiantado não sabia os preços adequados.
Fiz recentemente uma encomenda para um berço e uma cómoda. O berço chegou na hora certa e tudo estava ótimo, a cômoda estava danificada, então eles tiveram que substituir a cômoda, nada demais. Foram precisas 3 vezes diferentes para que esta cómoda fosse entregue. Disseram-me que chegaria hoje e quando não apareceu eu liguei. A equipe de solução ao cliente é muito profissional e nivelada, mas quando me disseram que havia um atraso no envio e não tinha razão para o atraso, perdi a paciência. A minha experiência foi absolutamente horrível.
Estou a ter uma experiência horrível com Romeu e Julieta. Primeiro de tudo, esperei 3 meses para que a mobília viesse ainda não chegou. Segundo, eles querem cobrar uma centena extra e não reconhecem a minha espera. O dono nem sequer quis dispensar o extra pela minha espera. A senhora gerente foi muito simpática, pois só pode fazer o que lhe mandam para salvar o seu próprio emprego, mas é ridículo e eu sou uma cliente muito infeliz. Paguei o set off muito rapidamente e nunca lhes dei problemas com nenhuma compra. Smh. Eu entendo o que está acontecendo com a covic e estar à mercê da empresa de entregas, mas você pode dar qualquer compensação????

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