Patricia Silva: Qualidade excelente e atendimento top

John LK: We were there on September - The waiter forgot our order and we had to wait more than 1 hour for some cold in the end tapas. The quality was mediocre and most dishes smelled burned oil. The portions were also quite small. Overall I wouldn't come back especially when in the corner there are plenty of other places.

Nunca tive um problema neste local. O atendimento ao cliente é ótimo. Embora eu esteja um pouco chateado com a política que eles têm de seguir em relação às encomendas online. Se o Home Depot pudesse facilitar aos seus empregados, bem como ao cliente, a confirmação da recolha, isso seria óptimo! Talvez não seja apenas uma foto de identificação, mas talvez social. É uma pena ter de voltar para casa para o meu BI para ir buscar a minha encomenda. Natalie e Lewis lidaram muito bem com a situação e explicaram o processo por causa deles eu vou voltar.

Mandei entregar um conjunto de máquina de lavar e secar. Os dois entregadores, DeeDee e Cesar, foram os mais prestativos e gentis que já conheci. Eles tomaram seu tempo para se certificar de que eu entendesse como tudo funciona e suas atitudes eram incríveis. Fizeram o meu dia. Se eu pudesse dar mais estrelas, daria. Obrigado, pessoal, pelo serviço incrível.

O Home Depot tornou-se vítima do seu próprio sucesso. Eu tentei os yonkers e agora a nova loja Rochelle. O Serviço ao Consumidor é de longe a pior experiência que tenho. Eles remarcaram a minha entrega em várias ocasiões. Esperei 45 minutos ao telefone e dirigi até a loja enquanto ainda estava ao telefone. À minha chegada, enquanto ainda estava ao telefone, estavam três pessoas à espera ao redor do telefone. A falta de cuidado, e a vontade de ajudar é palpável. O simples fato de terem um pequeno monopólio permitiu-lhes sentir que não podem fazer nada de errado e abusar da lealdade do consumidor. Não só a minha entrega não foi enviada no mesmo dia, como nem sequer estava no camião depois de me dizer repetidamente ao longo do dia que já estava fora para a entrega. Foi a pior experiência que tive em algum tempo. O nível de pior supera o do Lowe's. Obrigado