José Leandro: Visitei A CHALANDRA numa 2.ª feira, ainda em período de desconfinamento. Regressar ao Porto e arredores, é para mim retornar a umas das "casas", onde sempre me senti bem. Confesso que foi ao calhas, e temendo o pior (situação do Covid, medos, filas de espera etç) espreitei o local e entrei. 1.º ponto de honra: simpatia; 2.º ponto de honra: higiene nos lavabos; Quanto ao repasto: bom pão e manteiga de entrada, somada a imperial bem tirada. Avancei num lombo de vitela, com batata a murro, legumes e arroz. Estava no ponto, e em dose que daria para 2 comensais. Para tempero dos legumes e arroz, acompanhava um molho de cogumelos, que pediu 2.ª. imperial. De sobremesa foi apenas um café, por sinal muito bem tirado/apresentado. Notas finais: 1) serviço de mesa: muito bom; 2) qualidade da comida: de 0 a 5 levam 6; 3) ambiente: nota 5 pelo relativo silêncio; 4) preço: muito em conta para o que degustei. Numa próxima vez não será ao calha(s). Pego no telefone, marco mesa, e regresso a gosto. Até breve!

Helder Santos: Sitio agradável. Atendimento fraco e sem cuidado.

Temos sido bons clientes da Tundra e não voltaremos de forma alguma a encomendar-lhes. Esteja avisado - se você comprar uma torradeira de 200 dólares e ela chegar quebrada o representante do cliente (Sheryl... pelo menos é o que ela me disse que era seu nome) vai simplesmente dizer que não somos obrigados a devolver nada. Você está brincando? Estava avariado à chegada, temos um restaurante e negociamos com empresas que entendem a urgência. A Sheryl disse-me para ligar ao fabricante e isso era tudo o que ela podia fazer. O fabricante também confirmou que é estranho que uma empresa me envie diretamente para eles nesta situação em uma compra nova/danosa. Ele disse que a maioria das empresas não recusam, mas a Tundra definitivamente recusa e ele lida muito com isso. Terrível! Eu pedi para falar com a gerente da Sheryls, mas foi-me dito que ele tinha a mesma política que ela estava a afirmar e que eu não podia falar com ele. Ela me tratou como um completo inconveniente. Tão desapontada por quanto dinheiro gastamos com esta empresa nos últimos 10 anos e pela falta de serviço ao cliente e de ajuda. Nunca mais vamos lidar com esta empresa. Recomendo vivamente a Serv-U para as suas necessidades de abastecimento de restaurantes. Que experiência terrível. Chocante.

A minha experiência pessoal com loja é que é uma loja que tem bons funcionários e alguns não tão bons que normalmente não duram muito desde que abriram de volta quando e se alguma vez tive um problema com um item eles ficaram felizes em devolvê-lo ou substituí-lo. Não tenho a certeza porque é que as pessoas podem avaliar sem uma revisão não deveria ser permitido. De qualquer forma, vale a pena fazer compras neste lugar.