O DONO DA LOJA É MUITO DESRESPEITOSO. ELA VAI AMALDIÇOAR-TE E PEDIR-TE PARA SAÍRES DA LOJA DELA. ELA É A MULHER DE NEGÓCIOS MAIS DESAGRADÁVEL QUE EU CONHEÇO. MUITO DESRESPEITOSA E NÃO ENTENDE DE FORMA ALGUMA O ATENDIMENTO AO CLIENTE. ELA PRECISA DE SER SUPERVISIONADA PELA CIDADE. ELA ACABOU DE PERDER UM CLIENTE E EU VOU GARANTIR QUE MEUS AMIGOS E MINHAS FAMÍLIAS NÃO VÃO MAIS LÁ.

A loja, o pessoal e a entrega foram fantásticos! O único problema que eu tinha era com a empresa de garantia. O meu sofá de couro castanho ficou vermelho onde eu me sento. Estava coberto pela garantia, mas foi preciso a empresa de garantia de 12 de fevereiro a 18 de maio de 2018 para fazer qualquer coisa. Eu ligava todas as semanas e eles diziam que as peças tinham sido encomendadas. Então por mais de 4 meses eles esperaram dizendo que as peças eram encomendadas toda vez que eu ligava. Finalmente, um supervisor tomou a decisão de pedir à Royal para me trazer um novo sofá. A Royal era GRANDE! Uma vez que eles conseguiram o ok, eu tive um substituto em 3 dias!