É uma Best Buy típica...normalmente um pouco mais alta nos preços do que outras lojas para itens similares. É muito difícil encontrar alguém que o ajude neste local...sempre que lá faço compras a maioria dos empregados não sabe sobre produtos ou onde as coisas estão. Mesmo que haja cerca de 10 funcionários no piso com pouco a fazer...eles apenas apontam na direcção de onde está e deixam-no encontrá-lo por si mesmo. Poderia ter sido apenas a minha experiência pessoal ou o dia em que fui...mas parecia que todos os que tentei ajudar-me estavam a enviar-me para a próxima pessoa, não trabalhavam nesta secção, etc.

Comprei um conjunto de lavadoras e secadoras da Nancy sem arranhões e os tipos das entregas arranharam-nas. Eu ia estocá-los para o espaço, mas agora não posso. Não tenho notícias da Nancy desde que ela pediu desculpas várias vezes. Fiz um bom negócio, mas agora fico preso com as máquinas arranhadas. Mau serviço! Sem alojamento.

Encomendei 4 aparelhos, nenhum apareceu por tempo de entrega; tive que ligar para a sede da empresa - eles organizaram outro local para ir buscá-los e entregá-los para nós.Um dos aparelhos era um dobrado e amassado; o gerente da loja nos disse que estava funcionando, estava danificado novo, e as peças de reparo adicional seria alguns dias, então nós empurramos a entrega para fora 7 dias. O frigorífico apareceu sem funcionar e com manchas de comida, por isso tinha sido usado. Depois de ligar para a empresa algumas vezes, o gerente da loja ligou e deixou um voicemail dizendo que as peças ainda estavam em ordem, mas sem data de confirmação.16 dias dentro dele, não recebemos peças ou qualquer outra comunicação.muito má comunicação, tanto na empresa como na loja Decateur.