Eu adoro o meu Home Depot em Madison Heights. Eu sou um DIYer e sempre me encontro indo lá primeiro. Eu conheci o cavalheiro mais prestativo e educado lá hoje enquanto eu estava comprando lenha. Não consegui o nome dele, ele disse que só lá estava há cerca de dois meses, mas ele foi muito prestável. Ele cortou a minha madeira de acordo com as minhas especificações.

Era um 4 estrelas, e agora é um 3... Eles se livraram de todos os seus brinquedos e transformaram sua seção de jogos em dois dos menores corredores da loja. A menos que outra atualização da loja, provavelmente não vai estar lá por um tempo. Lá fora está a cair aos bocados, não é apelativo como um negócio. Se não houvesse dois carros lá fora, pareceria fechado As pessoas que trabalham lá são o grande elemento sobre aquele lugar. Eles são muito simpáticos, corteses e sempre prestativos.

A pior experiência que eu já tive com o serviço. Depois de 5-10 dias úteis, 2 meses depois, 3 viagens, quase 5 horas de tempo total de viagem, eu literalmente não tenho o meu computador. E então foi dito esta noite, após receber um e-mail para pegar meu aparelho, o agente de serviço não sentiu que eu estava sendo respeitoso, pois expressei minha decepção (sem gritos, sem linguagem) com a situação e o nível de serviço quando descobri que meus dados tinham sido apagados!!! Aparentemente, ele não gostava que lhe dissessem 2 mos para uma correção de 10 dias era inaceitável. Ele disse que tinha 22 outros computadores e não tinha tempo para verificar os meus. Eu trouxe o meu computador para uma reparação muito pequena, se ele tivesse devolvido os primeiros dados inoperacionais e agora perdidos. A incompetência é espantosa, a atitude que recebi chocante, e o desrespeito pelo meu tempo e problemas de não ter um computador criado foi descartado sendo-me dito que eu não estava a compreendê-los. Incrível!!!!