Eu enviei uma queixa por e-mail sobre a minha experiência com uma grelha que comprei nesta loja que estava faltando peças, mas não obtive resposta. Cuidado com a pré-montagem! O pessoal de atendimento ao cliente da loja acabou por conseguir ajudar a chegar a uma resolução não muito boa, mas aceitável, mas foi uma grande chatice até para eles.

O atendimento ao cliente pode ser o melhor da cidade. O que não é dizer muito por aqui! Mas todas as minhas perguntas foram respondidas. Um cavalheiro disse que não sabia, mas foi buscar alguém que sabia. Muito refrescante. Eu não comprei nada porque eles não tinham o stock completo para nada. Em resumo, o pessoal é ótimo, mas você tem que ir online para conseguir o que precisar!

Estávamos no meio de terminar nosso porão e remodelar uma nova casa, então passamos muito tempo aqui recentemente. A grande maioria dos funcionários é útil e conhecedora. Gosto de gritar especificamente a mulher no departamento de pavimentos que ela é tão útil e conhecedora, bem como os dois homens no departamento de aparelhos. (Sou péssimo com a lembrança de nomes ou com o nome específico deles).