Eu não escrevo muitas críticas, mas senti que esta valia a pena escrever. Eu trabalhei com Rob Horton na potencial compra de uma nova TL. Desde o momento em que começamos a falar, ele era muito profissional, conhecedor e respeitoso. Nunca senti qualquer pressão desde o início para comprar o carro imediatamente, na verdade ocorreu o oposto. Ele estava mais preocupado em garantir que todas as minhas perguntas fossem respondidas e que eu ficaria feliz com o carro, do que em fazer a venda. Isto é uma lufada de ar fresco na indústria automóvel, onde as tácticas de venda a alta pressão são a norma. Deixei a concessionária naquele dia sem fazer a compra, só para voltar no dia seguinte para mostrar o carro à minha mulher. Rob novamente foi mais do que cortês e nunca me fez sentir como se eu fosse um inconveniente para ele, apesar de já ter passado uma quantidade significativa de tempo comigo no dia anterior. Mais uma vez, ele se certificou que todas as perguntas das minhas esposas fossem respondidas, e foi mais do que útil ao longo do caminho. Conseguimos voltar ao concessionário onde Brian conseguiu fazer os números funcionar, e concluímos a venda. Foi de longe a melhor experiência de compra de carros que eu tive e com certeza voltaria para Schaller novamente para qualquer compra futura de carros. Obrigado por uma grande experiência!

Ainda não tive uma má experiência aqui, mas ontem foi o dia de ontem, quando se tratou do serviço global. O Junior do departamento de TV é um empregado e tanto. Eu entrei porque precisava de um laptop, já que o meu está basicamente terminado e eu queria uma barra de som e, embora não houvesse compromissos no computador, eu expressei interesse em trabalhar com um membro da equipe que poderia me ajudar com ambos. Já sabia o que queria, só precisava de ajuda para decidir com que versão do produto iria. Depois de confirmar o meu compromisso fui designado para o Júnior, e ele ajudou-me fazendo uma demonstração de todas as barras de som e sem vergonha, virando-as até ao topo para garantir que estava a escolher a que tinha o melhor som para mim, consegui um bom negócio com um Sony que estava à venda. Também lhe disse que apesar de a barra de som ser um bónus, precisava mesmo de ajuda com o portátil, especialmente porque estou a terminar o meu último curso para a minha segunda classe e estou actualmente a consultar vários negócios, por isso, depois de ter investido num disco rígido de 5tb, apercebi-me que também precisava de uma actualização e equipamento. Eu estava preso entre dois modelos diferentes da linha Microsoft Surface e acabei indo com o que eu sabia que queria mas estava tendo problemas só de ir para ele, eu também fui capaz de personalizar o laptop e eu escolhi um teclado com um leitor de impressão digital e eu fui capaz de escolher a caneta slim versus a caneta normal e eu fui capaz de obter uma dock também que incluiria uma conexão HDMI que era realmente importante para mim para as apresentações como o meu laptop atual tem essa característica e eu estaria perdendo-o migrando para o novo laptop. Também mencionei que estava procurando impressoras, mas ainda precisava pesquisá-las mais porque realmente não sabia muito sobre isso, mas que eu não estava planejando imprimir muito mais de digitalização e e-mail e ele parecia ser muito conhecedor e impressoras, assim como ele estava em computadores e barras de som, então eu terminei O que é ótimo é que eu não pensei na tinta e pesquisando depois de já ter comprado a impressora, descobri que a tinta também tem um preço razoável, mesmo para a cor rosa, então estou definitivamente feliz com esse investimento. No geral, o Júnior teve tempo para trabalhar comigo e ouvir as minhas necessidades e o que eu estava a debater e que tipo de equipamento eu já tinha e ele arranjou-me tudo o que eu precisava e não foi nada insistente, na verdade ele como que me impediu de gastar demais, mas eu saí com um par de mercadorias de grande valor e pela primeira vez eu não tenho remorsos de compradores. porque sei que não só precisava destas coisas, mas que tenho um membro da equipa que me fez sentir muito confortável com esta grande compra e não me arrependo da venda e estou ansioso por ir buscar o meu portátil, teclado e impressora no sábado e, espero, passar por cá e dizer olá ao Junior e agradecer-lhe mais uma vez pelo seu serviço. Obrigado a esse cara por sempre ser ótimo em devoluções que eu também tive e a seleção do produto está sempre no ponto.