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Serraria in São Lourenço do Douro, Porto
> Gonçalves & Melo Lda. Análise
Lameira Espadanedo, Lameira, Viseu, Portugal
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Esta costumava ser uma das minhas lojas favoritas até hoje. Era uma loja tão grande, e por acaso encontrei duas t-shirts de que gostei. Mas eu ainda não tinha certeza se ia comprá-las, então tive meu namorado pendurado nelas e ele esqueceu completamente que as tínhamos. Ele saiu com elas por acidente e nós até paramos do lado de fora da loja para ver mais alguma mercadoria que estava lá fora. Ele claramente não estava tentando roubá-los, eles ainda tinham os cabides e ele não os estava escondendo de jeito nenhum. O balconista saiu e ela pegou a identificação dele e também o fotografou. Depois, ela continuou a dizer-lhe que ou ela chamava a polícia ou ele não podia voltar mais. Ela nem sequer nos deu a opção de pagar as t-shirts! Foi um acidente completo e nós fomos tratados como criminosos. Muito desapontado com o serviço ao cliente aqui. Os meus outros amigos até compraram alguns dos produtos na loja. Nunca mais voltam aqui.
Tenho quase a certeza que este local é gerido por nazis. Sempre que entro lá, sigo e trato como se fosse roubar alguma coisa. Eu vou lá porque está a caminho do trabalho e é conveniente. Nem uma vez me perguntaram se eu precisava de ajuda em alguma coisa. O pior serviço ao cliente em qualquer lugar em que já estive. A partir de agora vou para baixo.
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