Liliana Rocha: Alteração sede para R DA URBANIZAÇÃO DO CORRÊLO 53, 4585-331, GANDRA PAREDES, PORTO.

Marcello Amorim: Vários tipos de carne, brasileiros que gostam daquele churrasco, tem a picanha certa e aquele cupim maravilhoso, gente vale apena, pessoal com atendimento personalizado, corta sua carne do jeito que você quiser. Parabéns

Comprou uma máquina de lavar louça e disse-lhes que a entregariam em 2 semanas. Telefonaram na véspera da entrega e empurraram-na mais 3 semanas. Ligaram novamente 2 dias antes da entrega e disseram que seria mais um mês. Nunca receberam um pedido de desculpas ou mesmo uma chamada de uma pessoa real, apenas uma mensagem automática. Serviço de atendimento ao cliente horrível, nunca mais vou comprar aqui por nada.

Horríveis atendimento ao cliente, são rudes, bem como são extremamente desconhecidos funcionários em relação aos orodutos que lá possuem políticas próprias que eu comprei aparelhos a partir daqui eles negligenciaram em informar as informações precisas sobre a entrega como eles não sabem como realmente instalar e arame duro nos aparelhos nem eles disseram que usaram uma empresa de entrega muito ruim.

SE EU PUDESSE DEIXAR ESTRELAS NEGATIVAS, DEIXARIA. FIZ UM PEDIDO ONLINE COM ELES E ELES ACABARAM CANCELANDO-O COMIGO PORQUE EU NÃO O PEGUEI EM 24 HRS. (FYI NÃO ONDE QUANDO VOCÊ FAZ O PEDIDO DIZ PICK UP DENTRO DE 24 HRS. OU A ENCOMENDA É CANCELADA OU ELES ENVIAM-LHE UM E-MAIL A DIZER QUE A SUA ENCOMENDA FOI CANCELADA) . ENTÃO OK QUALQUER COISA QUE NÃO SEJA SUPER GRANDE COISA, EU CHEGO AO IKEA E ELES ME DIZEM PARA ESPERAR 3-5 DIAS ATÉ O MEU DINHEIRO SER DEVOLVIDO. TUDO BEM, NÃO É UM GRANDE NEGÓCIO. EU VOLTO 7 DIAS DEPOIS PORQUE OS FUNDOS NÃO FORAM DEVOLVIDOS. ELES DIZEM QUE ESTÁ SENDO PROCESSADO E QUE UM CARTÃO DE CRÉDITO DA LOJA ESTÁ SENDO ENVIADO PARA MIM E ELES NÃO PODEM FORNECER MAIS INFORMAÇÕES QUE EU PRECISARIA LIGAR PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES. LIGO E DEPOIS DE 2 HORAS E DUAS PESSOAS DESLIGANDO EM CIMA DE MIM DESCUBRO QUE O MEU REEMBOLSO NUNCA SERIA PROCESSADO, A SENHORA DISSE QUE UM NOVO PROGRAMA DE COMPUTADOR QUE ELES TROCARAM PARA PERDER O MEU REEMBOLSO E ELA COMEÇOU O PROCESSO DE PAPELADA PARA ME ENTREGAR NO MÁXIMO EM 3 DIAS. PASSARAM TRÊS DIAS E AINDA SEM REEMBOLSO, LIGUEI DE VOLTA E DISSERAM QUE RECEBEU TODAS AS APROVAÇÕES E ESPEREI MAIS 2 DIAS ATÉ O RECEBER. PASSARAM DOIS DIAS SEM REEMBOLSO, POR ISSO LIGUEI NOVAMENTE E DEPOIS DE 3 PESSOAS DESLIGAREM, E 4 HORAS AO TELEFONE A TENTAR OBTER RESPOSTAS E A TENTAR FALAR COM UM GERENTE FINALMENTE CHEGO A UMA MANJEDOURA QUE DEPOIS ME DIZ QUE TODA A PAPELADA QUE FOI FEITA ANTERIORMENTE ESTAVA INCORRECTA E ELA PRECISA DE A REFAZER. E VAI LEVAR 1 SEMANA PARA FAZER A PAPELADA, 1 SEMANA PARA OBTER A APROVAÇÃO PARA ENVIAR O CARTÃO, E DEPOIS EM QUALQUER LUGAR DE 7 A 14 DIAS ÚTEIS PARA ME ENTREGAR O CARTÃO. ENTÃO, AO TODO, OLHANDO PARA CERCA DE 2 MESES PARA TER MEU DINHEIRO DE VOLTA EM UMA ORDEM QUE ELES CANCELARAM SEM NOTIFICAÇÃO. AINDA NÃO RECEBI O MEU DINHEIRO DE VOLTA SERÁ ACTUALIZADO ASSIM QUE EU O FIZER, OU NESTE MOMENTO, SE EU ALGUMA VEZ O RECEBER. NO TOTAL, EU TENHO 600 DÓLARES POR CAUSA DE TUDO ISSO PARA NÃO MENCIONAR 12 HORAS OU MAIS DE ESPERA COM O SEU SERVIÇO AO CLIENTE. O MEU CONSELHO SERÁ DE FICAR LONGE DO IKEA