Já estive aqui três vezes e tive tanto uma boa experiência como uma má. O atendimento ao cliente foi, na melhor das hipóteses, medíocre da primeira vez, mas tudo bem porque aprendi muito. A segunda vez foi meh, também não há muito sobre o que escrever. A terceira vez, porém, o pessoal foi mal-educado. Eles tiveram que me chamar por causa da espera de 2 horas; não sei porque demorou tanto tempo e porque não há um limite de tempo para manter as coisas em movimento, mas ok, o que quer que seja - entenda o distanciamento social e o que não. Eu entendo. No entanto, quando cheguei à porta, levou minutos até que alguém me reconhecesse antes de me abrir a porta. Ninguém nos cumprimentou. Então o homem baixo tinha algum tipo de complexo (eu acho que ele era um anão, mas eu não quero rotular mal), ele foi rude do começo ao fim. A senhora que trabalha lá foi simpática e prestativa, mas foi só isso. Se não fosse por ele, este lugar poderia ser um 3-4, não é um lugar chique, mas o pessoal que está disposto a ser respeitoso é conhecedor e é um lugar seguro para atirar. No entanto, eu estou à procura de outro lugar para ir.

Eu comprei um grande número de itens neste local. Uns poucos aparelhos principais. Eu comprei garantia adicional e quando chegou a hora de usar a garantia para reparos, Asurion negou a reclamação. Eles danificaram o item ainda mais e agora se recusam a reparar qualquer coisa. Nunca tive este problema na Best Buy. Comprará todos os meus itens lá e Lowes a partir de agora. Nunca deveria ter acreditado que Asurion iria cobrir tudo. A Asurion é a pior empresa para reparos. Eles subcontratam a empresas de reparação de baixo orçamento. Ao contrário da Best Buy que tem os seus próprios técnicos de reparações.