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Política de serviço ao cliente horrível. Se você encontrar algo que lhe interesse em vez de ter uma estação CS no meio da loja, eles o forçam a caminhar até a entrada para fazer uma simples pergunta. Fomos buscar tinta, mas enquanto lá vimos uma impressora, ficamos curiosos. Meu colega de quarto que é um veterinário deficiente e tem problemas de mobilidade teve que andar da parte de trás da loja para a frente só para descobrir que a impressora em exposição estava fora de estoque em toda a empresa! (Ironicamente, se estivesse em stock, presumivelmente teríamos de caminhar para trás novamente para a obter!)Actualização: Achei que esta era uma política da Corporate, por isso tentei contactá-los. Foram dados números de telefone errados duas vezes. Tive que me registrar em um fórum para chegar até eles aparentemente. Enviei um e-mail ao gerente da loja e recebi uma resposta que confirmou a minha suspeita. É melhor saber exatamente o que você precisa quando você entrar.

Sabe... Eu normalmente não gosto de contabilistas... Até conhecer a Paola, o Cam e a equipa do BTNA. Eu sou um lixo nos meus próprios registos e era muito desorganizado. Com a ajuda da Paola, estou a melhorar lentamente e agora uso-os a toda a hora. Nunca recebi um e-mail sem resposta, um telefonema sem retorno, sempre tenho tempo para mim e um ótimo atendimento ao cliente. Eu os sugeri a muitos dos meus colegas de saúde por causa disso. Continue assim, BTNA!