Paulo Gaiao: Simpatia e comida espectacular

Ana Benitez: Uma alegre surpresa. A caldeirada de raia levou- nos a este restaurante e de facto valeu a pena. Muita atenção dos funcionários e comida bem confeccionada. Recomendo.

Serviço horrível. Liguei para um tipo que não estava familiarizado com o que procurava e o tipo não me ajudou e não se importou nem fez perguntas para me ajudar no que eu precisava. Pedi para falar com o gerente e lhe falei sobre isso. Ele disse-me para trazer a minha extrusão e eles vão ver se conseguem igualar. Disse a ele sobre o pobre atendimento ao cliente mais cedo e ele também não se importou. Eu não vou trazer o meu negócio para aqui.

A minha maior compatibilidade com o Home Depot é encontrar ajuda para encontrar um item específico que você está procurando. Normalmente você tem que passar por aros para encontrar alguém que saiba. Chego ao ponto de eu parar de pedir ajuda e tentar encontrar algo por conta própria. É uma loucura confiar em mim e normalmente o pessoal não tem a menor ideia. O apoio ao cliente é superior e eles perguntam sempre se o podem ajudar a encontrar algo.

Adquiri um mini-frigorífico online no Home Depot. Fui à loja ao largo de Magwood em Charleston para a recolha. Estava danificado e a gerente disse que não podia me dar um desconto nem me encomendar outro, já que não havia mais online. Eu mencionei ao gerente que havia um em Charlotte, NC que eu cancelei antes, já que o item originalmente foi enviado para lá, em vez de Charleston. A gerente de Charleston disse que ela não poderia me encomendar outro. Ela não se preocupou em ligar para a outra loja no NC. Por exemplo, a loja que tinha a que eu cancelei anteriormente na encomenda original, e que a enviassem para mim ou para a loja de Charleston. Eu liguei para a loja NC pessoalmente enquanto estava no estacionamento do Charleston Home Depot, e perguntei se eles ainda tinham o item e eles o fizeram. Sim! Eu falei com Briana, a gerente, sobre o item em Charleston que foi entregue danificado. Ela está no processo de tentar me acomodar, vendo se ela pode ter o item enviado para mim. Eu aplaudo a Briana por pelo menos salvar a reputação da Home Depots. Eu saí da loja de Charleston tão desapontada. Espero receber o item mais cedo ou mais tarde, mas Charleston Home Depot, você precisa ajudar seus clientes com o serviço básico de atendimento ao cliente. Está tudo no serviço de atendimento ao cliente.