Jorge Pinto: Pessoal competente e atencioso

Ze Santos: Várias empresas que contactei para colocarem uma grade lagarta e todos disseram que não dava... Esta empresa estores Ferreira foi a única que me resolveu o problema. Bastante satisfeito com o trabalho. Recomendo.

Nunca tive uma má interacção de serviço ao cliente neste lugar. As pessoas de lá estão sempre dispostas a ajudar. Os corredores são um pouco apertados, por isso, aqueles com fobia têm de ter cuidado. Os vendedores, apesar de geralmente terem preços um pouco altos, têm sempre as coisas dispostas de uma maneira que você pode ver tudo num relance. O que é bom porque o lugar é enorme. Eles têm uma área para lanches e um lugar para café!

Parece-me que tive a experiência inversa das outras pessoas aqui. A minha nova TV Samsung 55 tinha uma linha de pixels mortos após um mês, por isso estava sob garantia. Tive de ligar 5X para o serviço de apoio ao cliente da Samsung, enviar-lhes várias vezes uma imagem do problema e fez-me saltar por outros arcos desnecessários - muito aborrecido - até que depois de um mês finalmente designaram a Lakes Electronics como o serviço in house para substituir o ecrã LED. Desde ligar para a Lake Electronics para marcar uma hora e ter uma TV reparada mal passaram 30hrs - Sim. O técnico foi pontual, amigável e rápido para mudar o ecrã...sem qualquer problema! Obrigado.