Grande serviço ao cliente sempre. Eu quebrei um par de ferramentas Craftsman nos últimos anos e esses caras estão sempre felizes em ajudar com questões de garantia...versus lojas de hardware maiores que olham para o outro lado quando você leva um produto defeituoso. Ace disse-me para me perder...Sears está lá com um sorriso. Preciso de mais lojas como esta na nossa cidade!!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Meu marido e eu entramos para comprar-lhe um novo arco e todos os acessórios para ele e além de um oi inicial quando entramos nunca nos foi dada a hora do dia. Enquanto esperávamos por alguém para nos ajudar ou perguntar se precisávamos de ajuda com alguma coisa (todos os funcionários estavam apenas conversando) alguém entrou que precisava de uma vénia que não tinha sido disparada há anos e ele foi saudado e ajudou imediatamente! Falando de atendimento ao cliente?! Acabaram de perder mais de 1.500 dólares em uma venda e alguém que provavelmente continuaria voltando!!