Boa noite. Venho por este meio lamentar o atendimento quando dirigi ao vosso estabelecimento da forma em que o recepcionista atendeu. O que se passou foi que com marcação feita para as 9h30m eu cheguei às 9h15m e pedi para ter o carro pronto às 4 horas da tarde porque tinha que ir buscar as minhas netas ( revisão óleo, filtro de combustível e lâmpada de matrícula ) o meu espanto que o sr. Sérgio Moreira me disse que se tiverem tempo faziam a lavagem ou então ia lá um dia e faziam a lavagem. Acho que das 9h30m até às 16.00 horas tinham tempo para lavar o carro. Tornou este senhor com um ar sarcástico e sorriso na boca que havia clientes que iam lá por causa da lavagem. Tenho 64 anos e sou um cliente antigo desta empresa porque já comprei 3 Toyotas e um Opel e nunca pensei chegar ao ponto de ter pessoas com este tipo de formação perante o público. Saí do vossa empresa quase às 5 horas da tarde e ainda por cima com uma lavagem péssima ( vidros manchados e na mala nem sequer a porta foi aberta. A preocupação deste senhor no final foi a avaliação.

Pessoal disponível e atencioso. Os preços são puxados, principalmente quando estámos a falar de um carro com 19 anos, 50€/hora em mão-de-obra é alto.

Inacreditavel a decisão do após venda Caetano. Comprei Auris Touring Sport Square Colection em 06/2017, e em AGO/2018 foram verificados defeitos na pintura, APENAS E SÓ NO TEJADILHO, sendo que a causa é atribuída a uma qualquer substância ácida. Foi por mim questionado por diversas o porquê de apenas o tejadilho ter sido afetado, estando ainda hoje, dia 29/03/2019 a aguardar por resposta. Pura e simplesmente a assistência após venda, agarrou-se à 1ª avaliação feita pela Évoramotores, e nem a apreciação realizada pela Caetano Coatings teve qualquer relevância. Agora, até a zona pintada da mesma cor do tejadilho, mas localizada na porta traseira, também evidencia o mesmo defeito. Substância ácida com caracter de "malabarista". Entretanto, e felizmente, a restante parte da carroçaria continua imaculada. LAMENTÁVEL. Vai seguir informação para Headquaters Europe, e também Japão. Completamente desiludido.

O pior serviço que existe..... Nunca pensei haver uma assistência de uma marca com tão má qualidade. Lamento pelos infelizes que lá forem parar

Bom serviço. Simpatia e profissionais competentes.

MB - bom atendimento e bonitos carros.

Bom local para fazer a revisão do Toyota.

Péssimo serviço. Compromissos não cumpridos. Viatura de substituição de classe inferior ao contratdo e a a necessitar de manutenção de óleo!!!

Poderia melhorar a rapidez no atendimento. (apenas um conselheiro Cliente). Facturação superior ao orçamentado. Serviço professional e com qualidade.

Boa concessionária. Comercialmente deixou pouco a desejar...

Indecente a proposta na retoma. Deveriam ter vergonha da falta de consideração com o bem de outrem.

Atendimento profissional, cordial e eficaz. Plenamente satisfeito.

Serviço de excelência. Funcionários competentes, acessíveis e simpáticos.

O senhor que atende os clientes é uma simpatia, mas o serviço ao cliente Nissan é muitíssimo fraco. Que vergonha! Pensei que era uma marca mais fiável. Afinal não é!

Bom atendimento. Dificuldade no agendamento da revisão sobretudo em agosto.

Foi o espaço onde durante anos foi feita a assistência de dois carros, um Nissan e outro Toyota. Simpatia no atendimento, é imagem de marca. Por vezes em alguns preços, é demasiado elevado. Serviço rápido e eficiente.

Concessionária com bom serviço pós venda. Atendimento cordial e de grande profissionalismo.

Pessoal do atendimento prestável e atencioso. Serviços da toyota nada confuso e rápido, vou voltar com toda a certeza.

Colaboradores simpáticos e muito prestáveis e lá que levo o meu carro para a revisão e esclarecimento de qualquer dúvida

Ótimo atendimento na recepção oficinal

Demora no atendimento, sem mínimo interesse em atender o cliente rapidamente, e além de cobrarem valores acima do preço, comprei lá um produto ao qual me foi dito que foi aplicado 15% de desconto no qual achei caro mas na dúvida comprei. Vim a descobrir depois mais tarde que o valor recomendado pela marca (Opel) já com Iva para venda ao publico era ainda um pouco mais baixo do que o valor que me fizeram com Iva!!

Atendimento muito demorado por falta de pessoas à atender, linha telefónica que não funciona, a Caetano tem que rever a forma como se organiza, há cerca de 5 anos atrás estas situações eram impensáveis.

A disponibilidade, simpatia, aliadas ao saber, fazem desta casa a minha preferência

Demora na recepção e pouco interesse em esclarecer duvidas.

Após deslocar-me para reclamar uma anomalia na viatura nova que tinha lá comprado o recepcionista informou que não tinha defeito, mas se quiser pode reclamar para o fabricante. Não satisfeito com a resposta, foi a outro representante da marca o qual confirmou a anomalia como substitui as peças.

Pessoal super atencioso, disponível e esclarecedor. Muito agradado mesmo.

Stand com várias marcas e oficinas respectivas, tudo no mesmo local

Fazem publicidade de representação da marca Chevrolet... perde se um dia com o carro na oficina e no fim dão prazos de 3 e 4 semanas por falta de pessoal....

Acabei de comprar lá um carro

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