Nós nos inscrevemos para uma reforma da cozinha que deveria levar de 3 a 5 dias como parte da promoção anunciada. Isto incluía novas bancadas, armários e caras de gaveta. Porque queríamos fazer um pouco mais na nossa cozinha do que o escopo do projeto deles, nós mesmos começamos a demonstração. Eles começaram a trabalhar e rapidamente se tornou óbvio que isso iria levar mais de 5 dias. Seis semanas depois que eles realmente começaram a trabalhar, o Covid fechou tudo (o que nós entendemos, mas eles já tinham passado 5 semanas da sua data de conclusão). Quando as coisas se abriram de novo, foram várias semanas antes que eles encontrassem tempo para voltar para nós. As gavetas foram instaladas tortas, as coroas foram colocadas de trás para a frente e quase não houve tentativa de esconder as costuras, as gavetas de tamanho errado e os tampos de balcão foram ordenados e tivemos de esperar que fossem reordenados. Eles tiveram que trazer um novo empreiteiro para consertar todas as coisas mal feitas pelo primeiro empreiteiro. Tivemos que gastar dinheiro extra em materiais e fizemos nós mesmos uma parede de apoio porque eles não planejaram adequadamente o peso da bancada. Quando terminou, era um projecto de 5 meses e tivemos de adiar a colocação da nossa casa no mercado, o que prejudicou a nossa capacidade de venda. Tivemos dificuldade em receber chamadas de volta quando queríamos resolver estes problemas. Eventualmente eles prometeram um desconto significativo por causa de todos os seus erros. Quanto recebemos de nossa conta de $24.000? $500. Não usem os serviços domésticos do depósito.

Eu estava no mercado para um novo grelhador, a mulher que me cumprimentou começou a mostrar-me grelhadores que eu lhe disse que não estava interessado, eu estava à procura de um grelhador com coberturas de aço inoxidável, não de alumínio, não de aço normal. Ela continua a mostrar-me grelhadores que eu não queria. Então ela continuou me pressionando para abrir um cartão de crédito do Home Depot depois que eu disse a ela duas vezes que não ia fazer isso. Ela então desapareceu para ir procurar o grelhador, enquanto eu ficava imaginando para onde ela foi ou o que estava acontecendo por cerca de 20 minutos. Finalmente ela voltou com a grelha, com uma atitude como se eu não valesse o seu tempo, pedi-lhe também um tanque de propano. Ela trouxe um para mim, perguntei se estava cheio, ela disse que estava. Levei cerca de uma hora para montar o grelhador, para descobrir que o tanque que me venderam era VAZIO. Normalmente eu tenho uma boa experiência aqui, mas esta mulher que trabalhava na área externa parecia estar com tanta pressa e como se o meu negócio não valesse muito. Da próxima vez eu vou levar os meus 600 dólares para outro lugar.