Jorge Laroze: Referência no sector, excelentes profissionais.

Bas Dost: Preços ridículos para fotocópias!

Zero estrelas - A pior experiência que eu já tive. Gastei mais de 4000 dólares numa secção de couro que chegou danificada. Alguém chegou e verificou e peças foram encomendadas. Esperei meses e depois de várias chamadas alguém veio consertá-la. A reparação foi feita tão mal que parece muito pior do que originalmente. Isso foi há dois meses - chamadas, textos, fotos e cronogramas foram enviados e eu pedi para falar com um gerente de atendimento ao cliente. Esta semana me disseram que dias seguidos alguém me ligaria e nunca ninguém ligou. Não tenho escolha a não ser apresentar um pequeno caso de reclamação. Nunca experimentei nada como isto. Eu nunca mais compraria nada desta empresa.

Comprei uma lavadora/secadora nas vendas do Pacífico na Best Buy in Oceanside, CA. No primeiro mês, a máquina de lavar roupa começou a soar como um avião. Estava tão alto que não se podia estar na mesma sala e manter uma conversa. Um técnico saiu e informou-nos que ia ter de encomendar algumas peças; acabaram por ser uma encomenda especial e passou um mês à espera que elas chegassem. Pedi à Pacific Sales para substituir a máquina, considerando que era nova em folha e foi negada. Consequentemente, estivemos sem uma máquina de lavar em funcionamento durante quase um mês. Eu não estou mencionando a marca porque o que eu achei inaceitável foi a qualidade do seu serviço ao cliente. Não voltarei a comprar aparelhos a partir daí, porque eles não valorizam os seus clientes.