José Ricardo Ferreira: Profissionalismo e qualidade.

Manuel Carlos Couto: Bolas Berlim fora de horas....

Pesadelo absoluto no que diz respeito ao serviço ao cliente. Encomendei uma pedra de pizza e ela foi enviada para minha casa, mas nunca chegou a ser entregue. Foi marcada como entregue e disse que estava colocada no meu alpendre, mas quando cheguei a casa não havia nada deles. Contactei-os por telefone e não os contactei até à 10ª vez que liguei. Além disso, deixei mensagens e não retornei a mensagem. Uma vez que finalmente consegui falar com alguém, eles foram muito simpáticos e prepararam-se para me enviarem uma nova pedra de pizza. Eles também disseram que isso aconteceu com alguns de seus clientes. Eu recebi uma fatura, mas ainda não recebi a pedra de pizza. Este foi um presente de Natal que encomendei no dia 11 de Dezembro e agora já passa do Natal. Eu nunca pediria mais nada desta empresa, pois você não pode entrar em contato com eles. Eles só te dizem para ires ao site deles ou és enviado para uma extensão que ninguém nunca responde. Lá se vai a grelhados felizes... porque não é o caso.

Gostava mesmo de ter lido as críticas antes de fazer o meu pedido. 2 semanas desde que a encomenda foi feita, não recebi uma única comunicação deles, e eles recusam-se a responder à minha tentativa. Agora sou obrigado a disputar as cobranças com a minha empresa de cartão de crédito. Resposta ao Proprietário,a sua classificação F no Better Business Bureau fala por si. A sua alegação de me ter enviado 4 e-mails é uma mentira, assim como a sua alegação de ter reembolsado o meu dinheiro. A minha experiência não é um evento isolado. As inúmeras outras revisões e reclamações apresentadas ao BBB atestam isso.