Stefan Krausse: Sauberer Laden, gute Preise aber die Auswahl ist etwas sehr mau. Leider waren drei von acht Artikeln nicht in der Kasse gespeichert und die Preise wurden geraten. Das machte nicht unbedingt einen professionellen Eindruck.

Maria Fernanda Salgado Santos: Bom átendimento e a comida é muito boa

Eu tenho sido um cliente fiel aqui há mais de 20 anos e sempre tive um excelente serviço! O pessoal está sempre presente e pronto para o assistir com o melhor dos seus conhecimentos (que é extenso, especialmente na canalização!) e eles têm sempre o que eu preciso quer seja uma ferramenta, uma peça de hardware, componentes eléctricos, tubagem, madeira, etc.! Esta é a minha primeira escolha sempre que eu preciso de algo para fazer uma reparação ou um trabalho acabado, eles estão sempre lá! Eu recomendaria esta loja a qualquer pessoa que tenha um trabalho a fazer e precise de conhecimentos e da enorme variedade de produtos através dos quais eles podem encontrar a ferramenta ou peça de reparação certa para realizar a tarefa de forma rápida e eficiente, sem pagar um braço e uma perna. Eles nunca falharam e você pode contar com eles sempre que precisar de ajuda para fazer tudo certo! A++++ ATÉ AO FIM!

EXPERIÊNCIA ABSOLUTAMENTE TERRÍVEL. Liguei antes e perguntei se eles iriam olhar para um conjunto de talheres antigos e quando cheguei lá, havia uma placa fechada na porta. Liguei para perguntar se eles estavam abertos e ele disse que não se sentia bem e que estava indo para casa. Comecei a dizer "bem, eu estou do lado de fora da porta (só para perguntar se ele queria dar uma olhada rápida) e foi muito agradável, mas ele me cortou a porta dizendo "você pode entrar e eu posso te dar minha doença e você pode ir para casa doente também". Também não de uma maneira engraçada, mas com muita raiva''. E mesmo assim fui agradável e disse "bem, espero que se sinta melhor", mas antes de terminar a minha frase ele desligou-me o telefone na cara. Não me interessa o quanto estás doente... isso não é maneira de falar com alguém, muito menos com um cliente. Eu até tinha telefonado antes. E para acrescentar insulto à lesão, eu o vi sair conversando com uma jovem e não parecer doente de todo (opinião estrita, é claro... mas o resto é fato). Nunca mais vai voltar.