joaquim cunha: Nada apontar boas companhias e comida top

Celina Lopes: O meu Club amo de coração não importa pequeno amo

Extremamente difícil de trabalhar, ao ponto de ter de contactar directamente a empresa onde adquiri os meus móveis e pedir-lhes que fizessem a reparação. Eles alegam que não têm "nenhum controle" sobre seu sistema de agendamento, o que é ridículo. Eu tentei por mais de um mês agendar um serviço de reparo com a AHM depois de transmitir muito claramente a minha disponibilidade durante o horário comercial deles. Duas vezes a equipe de reparos apareceu quando eu disse explicitamente que estaria no trabalho, e em pelo menos 4 ocasiões eu tive a certeza de que uma nota foi feita na minha conta e que alguém iria acompanhar por telefone. Nunca aconteceu, e já se passaram quase 3 meses. Quando finalmente consegui um gerente ao telefone ele me culpou por não ter melhor disponibilidade e (novamente) culpou sua falta de controle sobre o sistema de agendamento. Para uma empresa que afirma ter tudo a ver com atendimento ao cliente, eu tenho sido severamente desimpressivo.

Adquirimos a nossa casa completa cheia de aplicações da ADL há 4 anos. A transação parecia ser fácil até a entrega. Nosso fogão Wolf teve que ser substituído (depois de muito para frente e para trás) depois que o representante Wolf entrou na minha casa e disse que algo está errado com este fogão e disse-lhes para substituírem imediatamente. As portas do frigorífico tiveram de ser substituídas depois de muito andar para trás e para a frente. Ligamos para a fábrica e eles disseram que alguma coisa está seriamente errada com as portas - acho que eles caíram no caminhão e a ADL não suportaria o seu erro até que fosse forçada - mas esse é o meu palpite. Hoje 4 anos depois - tiramos o frigorífico para fora e eles nivelaram-no com pedaços de madeira em vez de nivelar correctamente com os ajustadores - agora o pesadelo continua. Então eu vou encontrar alguém para vir e consertá-lo corretamente - acho que eu deveria tê-lo tirado mais cedo mas...... Hoje... eu iria sem aparelhos antes de fazer negócios com a ADL. Eu entendo que eles venderam e espero que a nova empresa entenda de qualidade e instalação. Se você estava se perguntando - nós pagamos por instalação especializada que os instaladores ou trabalhavam para a ADL ou altamente recomendados pela ADL. Boa Sorte