Eu recebi uma grelha danificada deste site. Depois de os ter contactado sobre o assunto, disseram-me que me enviariam um e-mail a que eu poderia responder com fotos dos danos. Depois de vários dias sem e-mail eu liguei de volta e finalmente recebi o e-mail para responder. Anexei as fotos e enviei o e-mail de volta no mesmo dia. Passaram-se duas semanas e não recebi nada de volta e eles não me darão qualquer informação sobre o estado da reclamação. Por favor, poupe-se ao trabalho de trabalhar com essas pessoas e fazer compras em um site diferente. Depois de postar o BBQ de revisão acima, os caras me responderam e concordaram em substituir a grelha danificada. Estou grato por minha grelha danificada ter sido substituída e Stephanie tem sido fácil de trabalhar, mas é triste que tenha sido necessária uma revisão negativa para obter uma resposta.

Tenho tentado comprar um congelador GE de 14 polegadas cúbicas desde o início de agosto e não havia disponibilidade. Uma empresa disse-nos que estava em stock e que seria entregue no prazo de uma semana. Cada semana eu tinha que acompanhar para descobrir que não estava em estoque Ainda assim, como eles tinham dito. Eles continuaram a dizer-me que chegaria em breve. Cancelei a minha encomenda na segunda-feira e contactei o Bray e o Scarff que não só tinham o congelador em stock, como também o estão a entregar no prazo de 2 dias após a encomenda. O Butch foi fantástico, ele reagiu bem e tratou do meu pedido rapidamente e com conhecimento e profissionalismo. Bray e Scarff você conseguiu e tem sido um prazer trabalhar com um vendedor incrível.