Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.

Recentemente comprei um aparelho através do Home Depot que, por acaso, custava menos de 400 dólares. O aparelho que era um modelo na loja não estava em stock. A política da empresa cobra ao cliente 59 dólares para que o aparelho seja enviado para a loja para ser levantado. Não foi entregue em sua casa, foi enviado para a loja deles. Sim, isso é correto, eles cobram dos clientes para estocarem seus próprios suprimentos. Poupe-se ao incômodo de ir para Lowes eles têm entrega HOME gratuita em todos os aparelhos.