Nunca comprem aparelhos como máquina de lavar e secar roupa na loja ou online do Home Depot, a não ser que tenham a certeza que vão ficar com ela e que não precisam de ser devolvidos. Fui à loja várias vezes, liguei para o serviço ao cliente poucas vezes e esperei horas, sem resultados!! Continuaram a dizer que o aparelho tem de chegar à Samsung e depois vão poder reembolsar! A sério!!! Eu deveria ter um saldo de $2000 no meu cartão de crédito porque o Home Depot não me pode reembolsar?! Esta é a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive com a compra de electrodomésticos!

ATUALIZAÇÃO:COMPROMETE-SE COM ESTA EMPRESA!!! Embora eu tenha tido uma grande experiência na escolha do meu electrodoméstico com esta empresa, eles foram terríveis quando descobri que estava avariado à chegada. Eu tinha ligado TRÊS vezes em um dia, pedindo para falar com alguém sobre o processo de conserto do meu aparelho, mas eles continuaram desviando minhas duas primeiras ligações e inventando uma desculpa de que a pessoa responsável estava muito ocupada. O último telefonema que eu tinha feito, o representante que eu falei com o LIED e disse que a pessoa responsável não veio hoje. Acabei tendo que dirigir até a loja e falar com alguém da PESSOA, mas acabei sendo orientado a ligar para a empresa fabricante. O atendimento ao cliente aqui é excepcional. O Tony nos ajudou hoje e foi muito gentil durante todo o processo. Eles têm tantas seleções diferentes disponíveis aqui. Eu recomendo vivamente que venha à Billa para os electrodomésticos de cozinha!