Estive em três lojas de móveis nas últimas semanas à procura de uma cadeira reclinável que eu gostasse. Nas duas que visitei antes do badcock não encontrei nenhuma que me agradasse. Na primeira loja demorei algum tempo para encontrar ajuda para fazer uma pergunta sobre a sua selecção. Na segunda um vendedor seguiu-me e antes de encontrar uma que eu até gostava estava a pedir-me para abrir uma conta de crédito da loja para financiar a minha compra. Ela até tentou pressionar-me a comprar um conjunto de sala de estar inteiro, apesar de eu não ter vontade de o fazer.No badcock eu tive uma experiência muito melhor do que em qualquer uma dessas lojas. Não só a sua selecção era muito melhor e os seus preços melhores, como o vendedor era fantástico. Ele me cumprimentou, perguntou o que eu estava procurando, me mostrou onde eles estavam então me deixando para olhar e ficar confortável. Ele também estava facilmente disponível para responder às minhas perguntas. Depois de fazer o pedido, pude pegar minha cadeira apenas alguns dias depois. Eles me cumprimentaram pelo nome e carregaram meu carro para mim. Uma experiência maravilhosa, eu os recomendo altamente no futuro e só desejo que a Id vá aqui primeiro.

Fui ao serviço ao cliente para devolver um item não utilizado que comprei. Yash cuidou de mim e recusou-se a levar o produto de volta. Perguntei-lhe se o conseguia levar ao gerente da loja. Em vez disso, ele trouxe o líder da frente, Julio Rodriguez. O Julio não estava interessado em ajudar-me desde o início. Ele não deu ouvidos às minhas preocupações e disse, como eu cito: "Você não vai devolver este BRUH". Espero que os gerentes seniores levem em consideração seu comportamento e pelo menos tentem treiná-lo sobre como se aproximar dos clientes Best Buy.