O meu marido deixou aqui uma crítica sobre o nosso mau serviço com esta empresa depois de comprar uma Bissel. Nós nos comprometemos a usar o AAA Vacuum como um associado de varejo licenciado para enviá-lo de volta para a empresa para reparos ou substituição. Resumindo, temos esperado semanas (desde 8/31) para que esta empresa envie e receba de volta o nosso novo Bissel depois que o conselho da AAA não o consertou. Eles não assumem nenhuma responsabilidade por suas ações. Um grande exemplo: Fui chamado esta manhã por Chris que começou a me contar sobre uma crítica que eu supostamente escrevi dizendo que prejudica nosso negócio e sua falha do bissel e me dizendo para retirar a crítica. A crítica não foi sequer escrita por mim, mas pelo meu marido. O Chris disse que ele me ligou (sem registro no meu registro de chamadas) e deixou mensagens (novamente, nenhuma) sobre ter meu vácuo duas vezes. Isto nunca aconteceu ou então eu TERIA DE TER PRONTO A CHEGAR! Quando eu recusei que meu marido retirasse a crítica por ser uma crítica honesta sobre uma empresa terrível, ele disse que REFUSAVA DAR-NOS NOSSO VACCUM e que a enviaria de volta para Bissel para que pudéssemos lidar diretamente com eles a menos que retirássemos a crítica. Eu, a mulher com quem você gritou esta manhã, não o meu marido. Também vou contactar a Bissel para lhes dizer o quão terrível é uma loja com a qual você deve lidar, bem como o BBB sobre qualquer credenciamento que você possa ter. NUNCA ameace os seus clientes. Sinceramente. Savannah Rodas

Duas estrelas apenas por causa do serviço ao cliente no balcão da equipa de apoio aos nerds. Eles eram ótimos. Estava tentando diagnosticar um problema desconhecido no meu laptop e o centro de serviço manteve meu laptop por sete dias só para me dizer que eles não iriam tocá-lo ou mesmo tentar consertá-lo porque meu laptop de quatro anos é "muito velho". Tudo bem. Tanto faz. O que me irritou foi quando voltei e vi que o tinham deixado cair na esquina e não se deram ao trabalho de o confessar. A mala está dobrada para dentro e essas bordas devem estar completamente alinhadas uma com a outra. Não foi assim quando eu a deixei cair.