sergio andrade: Bom atendimento boa qualidade de trabalho

Joaquim Gonçalves: Trabalho rápido e de qualidade 5 estrelas...

As prateleiras das lojas estavam cheias, várias escolhas que foram organizadas em secções. Uma grande quantidade de artigos à venda (mesmo antes das vendas de sexta-feiras pretas). Os vendedores no chão estavam todos sorridentes e perguntaram se havia algo que eles pudessem fazer para me ajudar, mesmo quando empurravam um enorme carrinho cheio de mercadorias pela ilha. Então, eu perguntei sobre um item específico que eu estava procurando. O jovem me levou direto ao item, pegou-o e entregou-mo pessoalmente. Ao sair reparei noutra secção para verificar, e acabei por ter mais 3 artigos no meu carrinho sem os quais não conseguia viver. (3 de 4 dos meus itens à venda!) Uma vez na faixa de check out, os caixas pessoais vieram e me pegaram da fila para me dizer de qual registro eles podem me checar fora. A minha Checker foi muito simpática e personalizável, ela conversou comigo enquanto estava a processar o meu pedido. O quarto item ainda não está à venda, pude usar o meu cupom de 20% de desconto que me foi enviado pelo correio e, além disso, recebi um lembrete por mensagem de texto que iria expirar em poucos dias. Todo o atendimento ao cliente, desde técnico (computadorizado) até pessoal, foi muito profissional e personalizado, tudo embrulhado em UM grande pacote. Obrigado!

Hoje não há muita gente lá dentro como se esperava devido a esta pandemia. Todos tinham as máscaras vestidas como deviam. Não vi demasiadas estações de saneamento por perto. Fomos buscar uma secretária que estava esgotada quando chegámos à loja. Procurei por pernas de mesa que também estavam esgotadas ao verificar o computador e depois os corredores. Tudo o resto parecia estar totalmente estocado. Eu gosto do Ikea. Só tens de saber o que procuras e se está em stock antes do tempo. É uma loja enorme e um pouco de viagem está envolvido vir aqui.