Quem me dera poder dar-lhes 0 estrelas! Horrível Serviço de Atendimento ao Cliente! Chamado por vários dias, ninguém nunca respondeu. Entrei e havia 3 pessoas atrás da secretária a falar umas com as outras, telefone a tocar e ninguém atendia. Levaram seis minutos para me reconhecerem. O velho que me assistiu foi rude, depois de procurar a informação no seu computador, foi para as traseiras, voltou com a peça na mão pronta para me descontar sem sequer me dizer o quanto a peça era. Quando eu perguntei, ele rolou os olhos e me deu um total. Eu disse que queria ver a peça e abri o pacote para garantir que eu tivesse a peça correta que ele estava murmurando sobre ela. Tive que voltar no dia seguinte para devolver a peça porque não era a que precisava, eles me disseram que não iam devolver a peça porque ele sabia que tinha sido instalada. Nunca ninguém disse nada no dia anterior e o recibo não diz nada sobre nenhuma devolução se a peça estiver instalada. Ridículo! Nunca mais voltam atrás! Não vou recomendar!

A mobília chegou no dia e hora marcados, mas o caminhão tinha um vazamento no telhado e uma das peças que pedi, uma cadeira, estava molhada e as costas estavam quebradas. Os tipos do camião disseram-me que teria de ser reordenado. Isto foi muito decepcionante, pois esperei seis semanas para que a minha encomenda chegasse, só para descobrir que parte da encomenda levaria outra entrega (e mais tempo). Tenho familiares que me vêm visitar em meados de Março, e estou a ficar sem tempo para pôr a minha nova casa em ordem antes da sua chegada.