A maioria do pessoal tem sido receptiva e útil, mas nos últimos meses muitos têm sido irritáveis e evitadores. Ontem, 28/08 eu pedi ajuda à mulher no balcão de ferramentas para comprar uma pistola de pregos e ela rolou os olhos e disse sem rodeios: "Toda a informação que precisa está na caixa." Recebi a mesma atitude de um homem mais jovem no balcão de tintas, no início do mês. Entendo que a COVID-19 torna a vida de todos um inferno, e as precauções extras podem ser pesadas, mas essa é a nossa nova realidade. Se eu falasse com meus clientes no trabalho como o pessoal desta loja tem comigo, eu ficaria sem emprego.

Colocou um pedido online e foi recolhido no balcão de atendimento ao cliente. O csr tentou várias vezes conseguir que alguém trouxesse a ordem de recepção sem sucesso. Em seguida, ela tomou a iniciativa de caminhar até as traseiras da loja e encontrar a minha encomenda que já estava num carrinho e trouxe-a até mim. Grande representante!! Obrigado