Guilherme Santos: Uma confeitaria com gente amável, a qualidade é muito boa e barato. Os bolos também são muito bons.

José Carlos Monteiro: Não tem respeito nenhum pelos clientes, desaconselho as pessoas a frequenta-logo.

Encomendei um frigorífico on-line e recebi o meu e-mail de confirmação. Ele disse que alguém me contactaria dentro de 24 horas com informações de entrega. 4 dias depois, sem contacto. Eu liguei para eles. Foi-me dito que o meu frigorífico seria entregue em 6 dias. A geladeira foi entregue e colocada de volta no caminhão porque não funcionou. Eu tentei ligar para a loja 8 vezes. Ninguém atendeu. Liguei para a minha loja local e eles disseram que contactariam o gerente no local de Santa Ana e que entrariam em contacto com eles. Nunca aconteceu. Eu liguei para eles. 10 dias para conseguir um frigorífico avariado. Mais 4-6 dias para ter o meu dinheiro de volta. O atendimento ao cliente é útil, apenas difícil de conseguir. 16 dias e eu tenho que começar tudo de novo. Muito frustrante.

Eu nunca lidei com uma operação de varejo mais profissional e de atendimento ao cliente na minha vida. A minha cozinha levou muito tempo para começar e completar, a Rainha foi tão compreensiva. Doug Baker é o melhor dos melhores. Ele veio altamente recomendado por 2 amigos, & ele não decepcionou. Eu sou o dono de uma loja de móveis de varejo, e ouço histórias de pesadelo de revendedores de eletrodomésticos o tempo todo. Não é o caso da Queen! Vá ver Doug no King of Prussia, ele fará de sua experiência uma experiência positiva. Eu nunca mais vou comprar electrodomésticos em nenhum outro lugar. E BTW a Miele construída na cafeteira vale cada centavo se você for uma pessoa que reconhece que as xícaras K não são a maneira correta de fazer café. Estou tão contente por ter feito a milha extra por ele.