Bill, quem trabalha em jardinagem é incrível! Ele estava passando por outra área da loja e eu pedi ajuda. Ele não só estava genuinamente interessado em me ajudar a encontrar o produto certo, ele foi buscar um carrinho de compras para mim. Lembrei-me do Bill de uma viagem de compras anterior. Ele vai acima e além para ajudar, fazendo o cliente se sentir valorizado! É mesmo quem ele é!

Uau, é tudo o que posso dizer. Pete Austin é o maior saco de ferramentas que já conheci. Vim buscar alguns painéis de MDF para um projecto que estou a fazer. A loja estava absolutamente vazia, então eles não estavam ocupados. A frente o chamou para o departamento de madeira para me ajudar a conseguir alguns painéis, porque ainda não estavam na prateleira de estoque. Sem problemas, eu não estava com pressa e estava totalmente bem para sentar e relaxar. O Pete vem cá e eu digo olá! Só queria comprar alguns painéis .5x4x8 MDF. Ele imediatamente me dá atitude e diz bem hes o único que trabalha no departamento de madeira porque todos os outros chamaram para fora. Eu digo que isso não é problema algum e eu entendo completamente. Eu já estive lá. Bem, o Pete continua a bufar e a bufar por ter de mover literalmente uma única paleta de painéis de uma prateleira para a prateleira inferior. Quando eles finalmente voltaram com o empilhador, fiquei entusiasmado e perguntei se não era um problema, se eles também podiam cortar as folhas em tiras de 8 polegadas para mim (o que nunca foi um problema antes em nenhum outro Home Depot). Pete decide começar a enrolar os olhos e dizer bem, nós não cortamos nada abaixo de 12 polegadas para que isso não aconteça. Para dizer o mínimo, eu estava com falta de paciência naquele momento. Eu saí. Este Home Depot nunca mais me vai receber negócios novamente. Faço reformas domésticas por prazer e para viver, então você perdeu.