Esta é uma grande e muito movimentada loja de armas. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. No entanto, se você tentar vender uma arma para eles - tenha cuidado! Eu queria trocar uma pistola velha que eu tinha e comprar uma arma mais nova. Eles pegaram a minha arma e 15 minutos depois disse, nós não estávamos interessados como uma loja, mas talvez alguns dos outros funcionários vão comprá-la O melhor que eles poderiam oferecer era 60 dólares em dinheiro. Eu peguei e comprei a arma nova. Eu voltei 3 semanas depois com uma arma diferente para trocar. A mesma coisa aconteceu 15 minutos (muito tempo) nós realmente não queremos a arma - a maioria vai pagar $80 Desta vez eu digo não Obrigado e saio da loja. Eu dirijo para outra loja de armas a 20 minutos de distância e pergunto a eles quanto eles vão dar pela arma. $275 de crédito da loja ou $225 em dinheiro. Faz-me pensar se o mesmo teria acontecido se eu tivesse ido embora na primeira vez.

Depois de um pedido de tapete extremamente stressante, pelo qual esperámos mais de um mês e tivemos de voltar duas vezes só para tentar apanhá-lo, finalmente o recebemos hoje. Debbie do Serviço de Atendimento ao Cliente foi uma santa e ela foi a única experiência positiva de encomendar aqui. O meu namorado e eu encomendámos o tapete em 6/09/2019 para fazer uma pequena reparação. Encomendámos 1 metro quadrado de tapete, sendo-nos dito que seria o suficiente para receber a encomenda na loja e não ter de esperar por nada para mostrar. Baixo e eis que nada apareceu. Não recebemos qualquer actualização ou telefonema até 20 dias depois de termos encomendado o tapete. Foi-me então dito por telefone que teríamos de subir a filmagem até 1,33 metros quadrados. Tínhamos um saldo de cerca de 5 dólares para pagar quando iríamos buscar o item.Flash para quinta-feira, 7/11/2019, fomos buscar a nossa encomenda ao serviço ao cliente. Como ainda tínhamos um saldo na compra, TRÊS funcionários do serviço de atendimento ao cliente não puderam nos ajudar. Eles tentaram tudo para que não fosse esse o problema, mas o facto de o meu tapete estar no limbo do sistema. Esperei mais de 20 minutos para que fôssemos para casa e alguém nos ligaria assim que outra pessoa entrasse. Não foi feito nenhum telefonema. Não queria que a minha ordem fosse enviada de volta depois de tanto tempo de luta, por isso entrei hoje. Felizmente a Debbie conseguiu ajudar-nos e nós pudemos sair muito rapidamente depois de chegar. No geral, esta experiência realmente azedou a minha opinião sobre o Home Depot e o seu sistema. É preciso haver melhores formas de alertar alguém quando não se ordena o suficiente e melhores formas de pagar um saldo quando a maior parte do item é paga para que não fique preso no limbo. Talvez seja um problema de treinamento, mas algo precisa ser consertado.