Lamento dizer que não percebi o nome da mulher que me ajudou por telefone com um massageador de mão Brookstone, mas ela foi gentil, cortês, rápida e muito educada nos processos para o seu trabalho. Ela me ajudou a transformar uma pickup de loja em uma entrega em minha casa, então eu não precisei fazer a viagem de 40 minutos para pegar o item durante o trabalho. Obrigada! Por favor, faça algo por ela porque é difícil encontrar um ótimo atendimento ao cliente hoje em dia 21/07/2020 por volta das 11:30h-12h na localidade de Suwanee.

Já lá fui 3 vezes desde Dezembro de 2020, os artigos que eu queria NÃO estavam disponíveis na loja, mas disse que estavam online. Tentar encontrar assistência é quase impossível e os funcionários agem como se NÃO quisessem ajudá-lo. Eu tive que devolver um item na minha última viagem, mas não pude fazê-lo devido ao tempo de espera extremamente longo. Havia apenas 1 funcionário a fazer a devolução e ela era tão lenta como um caracol. Eu vou para o local em Long Island onde o atendimento ao cliente é 100% melhor.