Fernando Gonçalves: Boa Qualidade e atendimento! Simpatia e bom sortido de produtos

Ivan Carvalho: Sem grande variedade. Situado num local com bons acessos

Chaffee Air tem sido o nosso fornecedor de serviços HVAC por mais de 10 anos. Rex Chaffee e sua equipe não só oferecem um serviço excepcional, mas também são profissionais e operam com alto grau de integridade para diagnosticar quaisquer problemas e recomendar a melhor solução. Nós os recomendamos altamente para todas as suas necessidades de calor e ar.

Fomos lá no dia 19 para um item que já tínhamos decidido, não havia muitos clientes lá, os funcionários estavam correndo por aí. Não consegui encontrar nenhuma ajuda durante 20 minutos. Sim, estivemos lá 20 minutos enquanto estávamos ativamente procurando ajuda, mas sem nenhuma ajuda. Quando finalmente consegui encontrar um tipo para ajudar, ele disse: "Não vês que estou ocupado, procura outra pessoa?". Ficámos chocados. Mesmo que estejas ocupado ou de mau humor, nunca usas linguagem grosseira num cliente. 45 minutos depois, uma senhora finalmente chegou e nos ajudou. Ela foi amigável e pediu desculpas. Foi facilmente uma experiência de compras 0 estrelas, mas a senhora no final salvou-a e eu vou dar 2 estrelas. Obrigado à senhora no final pela grande ajuda. Espero que a gerência veja isso e faça algo a respeito.