Tentei usar o meu forno esta manhã e o elemento de aquecimento decidiu rachar ao meio. Tentei o Home Depot mas a peça não estava em stock e não estaria disponível durante 3-5 dias. Este lugar estava fechado e aberto cedo num domingo. Eles tinham a parte e eram simpáticos e prestativos. Eu poderia ter pago um pouco mais mas ter meu forno de volta e funcionando valeu a pena.

É impensável que uma empresa se mantenha em actividade com um serviço tão deficiente. O pessoal de vendas foi arrogante e totalmente desrespeitoso quando a gaveta de aquecimento da Bosch foi instalada incorrectamente, dobrada fora de forma e não conseguiu fechar ou abrir sem força. Adquirimos mais de 16.000 dólares de aparelhos da Sewell . A Sewell declina qualquer responsabilidade pelo facto de não terem conseguido reparar ou substituir a gaveta. A garantia é inútil. Eles entregaram o assunto à Bosch, que enviou repetidamente 4 pessoas diferentes para reparar, todas elas passando a culpa para a pessoa que os precedeu. Provavelmente poderiam ter pago o preço daquela gaveta de aquecimento no que foi gasto a enviar reparações vezes sem conta. O vendedor, assim como o gerente da loja, lavaram as suas mãos de todo o problema no minuto em que os milhares que lhes foram pagos foram recebidos. Eu pedi que eles simplesmente substituíssem a gaveta e foi dito pelo vendedor pomposo e pouco interessado: "se você comprar um carro novo e o tampão da gasolina não couber, você não recebe um carro novo para consertar o problema". Que vergonha, Sewell Appliance.