Filipe Araujo: Do melhor que pode haver. Gente de palavra de valor. Muito obrigado pela seriedade.

Nelson Neves: Atendimento personalizado,boas máquinas para venda e com oficina de reparações.

Uau! Eu não acredito como eles continuam no negócio! O serviço é horrível. Descobri que as únicas pessoas que gostam mais do seu lixo do que de um cliente são eles, e os preços reflectem isso. Muitos itens na loja estão danificados e têm preços como se estivessem em forma de colecionador. As jóias em muito acima do preço, uau. Eu comprei uma pulseira que eles tinham marcado em 4.400 dólares por cerca de 1.750 dólares e quando eu tive um joalheiro independente fazer uma avaliação que ainda mal ultrapassou a quantia que eu paguei. Há uma placa que diz que se a quebrar será obrigado a pagar por ela. Talvez este seja o plano de mercado deles: Fazer a loja inteira uma confusão, ao ponto de eu me preocupar em derrubar tudo o que está lá dentro. Coloque a China e a Crystal no chão e espere que alguém a quebre para que você possa tentar cobrar 8-30 vezes o mesmo item que pode ser encontrado em qualquer outra loja em que eu já tenha estado. Eu não consigo entender como eles se mantêm no negócio. Eu entrei na loja 8 vezes e fiquei cerca de 30 minutos de cada vez e nunca vi ninguém comprar nada,Esta loja é um ferro-velho antigo. Cuidado com o comprador.

Hoje entrei na sua loja com o meu filho para comprar um videogame e um controlador para o meu marido. Nós usamos um cartão de crédito Best Buy. Perdemos o cartão há anos e quando decidimos fazer uma compra, normalmente posso procurar o cartão com os dados do meu marido. Hoje eles rejeitaram a minha compra. Eles não acreditavam que eu fosse a esposa do titular do cartão. Pedi-lhes para me encontrarem a apólice que excluía a minha compra com base em fraude de identidade. Ele não conseguiu encontrá-la. Então pedi para falar com o gerente acima dele, que por acaso não está cá por hoje. Quando o gerente pegou o telefone, ele pareceu igualmente descontente, mas com o apoio de seu gerente assistente. Sabendo que eu podia ir - não - mais adiante eu disse-lhes para segurarem a compra e eu voltaria com os meus 3 filhos e marido para lhes provar que eu era quem eu disse que era. Deus abençoe o meu marido que embalou os nossos gémeos e conduziu comigo até uma cidade para provar que ele era o portador do cartão. Fiquei desapontada porque a política ou a ideia de política enganou o serviço ao cliente. Eu tenho trabalhado no varejo e para aqueles de vocês que estão atrás de uma caixa registradora e vêem uma compra como nada mais do que um lapso de 5 minutos no tempo, eu digo a vocês que estão errados. Nós somos pessoas que temos vidas, temos responsabilidades, temos uma contribuição para esta comunidade, assim como os negócios que nos servem. Por favor, lembrem-se que aqueles que entram por aquelas portas são aqueles que querem estar lá. Os que optam por não comprar on-line. Você deve ser grato a nós porque mantemos essas portas abertas. Não me desrespeite nunca mais na frente dos meus filhos. E para as mulheres que trabalham lá, espero que se candidatem à gerência. Espero que os homens não sejam os únicos reconhecidos pelas suas realizações e pelas suas vendas. Porque quatro homens em pessoa e um homem ao telemóvel fizeram-me sentir tão pequeno e desvalorizado. E isso não é bom. Suba na Best Buy of Waterloo.