Rui Almeida: Por vezes com promoçoes espectaculares. Muita escolha

augusto babo: É a minha terra carago não digo mal carago à porto carago.

Se eu pudesse dar a este lugar nenhuma estrela eu daria, a primeira vez que estive lá eu fiquei no balcão por 10 minutos antes mesmo de alguém reconhecer que eu estava lá, havia um cara mais velho no balcão e outro senhor mais velho em uma mesa no computador. Finalmente disse algo ao homem do balcão, no qual ele respondeu, aguardei um minuto muito rudemente, então esperei mais alguns minutos e então um técnico da loja apareceu e imediatamente me cumprimentou e me perguntou se eu precisava de ajuda e ele foi muito simpático e me encaminhou para outro cavalheiro que me ajudou a encomendar os meus pneus. Eu nunca vou voltar a este lugar eu tenho uma empresa que tem 15 veículos que eu estava considerando trazer aqui para todos os serviços, mas definitivamente não agora eles precisam de algumas aulas de atendimento ao cliente este é realmente o pior serviço que eu já recebi em qualquer lugar, então eu vou definitivamente ir para Geralds a partir de agora. Em relação à factura, tenho de agradecer pela sua resposta e, por favor, repare o seu serviço de apoio ao cliente.

Eu entendo que as coisas são loucas com pessoal curto na loja, através de chat e por telefone, mas ter que ligar e conversar várias vezes em um dia em frustrante c/ qualquer resolução. Estou tentando conseguir ajuda com meu download digital (antivírus para iPad) e não chegar absolutamente a lugar nenhum. O serviço de bate-papo terminou o bate-papo sem fim de chamada (ex:ter uma boa), o último bate-papo me encaminhou para a loja. Liguei para a loja para ver se eu realmente precisava ir e me disseram (por geek squad) para ligar para o 1-800 #. Quando eu falei com alguém do departamento de e-mail tudo o que ela me disse foi para tentar outros navegadores & ela se ressentiu do link. Ela soou como se não quisesse ser incomodada. Agora eu tenho que ligar mais uma vez porque ninguém parece ser capaz de resolver um problema técnico. No mínimo, me acompanhe no processo. Nada como um serviço ao cliente inadequado.