Hoje foi a segunda vez que eu e a minha mulher fomos à loja The Curiosity em Rutland. Cada vez que tínhamos algo muito específico em mente e cada vez que saíamos com algo que era perfeito e único. Esta loja parece ser uma loja de antiguidades, mas na verdade não é. Eles vendem antiguidades mas também vendem peças personalizadas que os donos criam ou viram a partir de móveis reciclados e antigos. É incrível. Encontramos duas peças que adoramos. O preço é surpreendentemente razoável e o atendimento ao cliente foi incrível, eles até nos deixam ver as coisas que estão guardadas. Também o levaram para o carro para nós. Este lugar é uma jóia escondida em Rutland e você deve procurar aqui por algo que você precisa antes de ir ao Walmart ou a uma loja de móveis porque já está montado, vai durar mais, é menos caro, e Rutland precisa de pequenas lojas modestas como esta para continuar no negócio!

Fui ver uma máquina de lavar no site deles e tive perguntas, por isso liguei para a loja. A mulher que respondeu disse que não tinha idéia sobre lavadoras e que estava em um call center. Pedi para ser transferida para o departamento de eletrodomésticos da loja. Depois de uma hora de espera, desliguei. Comprei uma máquina de lavar no site e marquei a entrega para a próxima data disponível (7 dias depois). O tempo de entrega foi de 8 horas, por isso tive que tirar o dia de folga do trabalho. 3 dias mais tarde eles me ligaram em uma linha automatizada e me disseram para ligar para eles a respeito da minha entrega. Depois de mais de uma hora em espera eles me dizem que eu não posso pegar minha lavadora por mais 5 dias. Eu lhes digo que não posso tirar outro dia de folga e que preciso que isso seja feito na data em que me citaram. Eles dizem-me que não há nada que possam fazer e se eu não gostar posso cancelar a minha encomenda ou enviar um e-mail para o escritório da empresa deles. (Este foi um supervisor) Eu cancelei a minha encomenda e comprei o mesmo produto no Home Depot. Eu nunca mais vou comprar com a Best Buy novamente.