Encomendei um comprimido para a recolha na calçada. Recebi a mensagem que estava pronta e cheguei pouco depois. Registei-me, estava na loja. Esperei por 5 minutos. Alguém veio até ao carro para verificar se eu era o cliente certo. Passaram mais 10 minutos e deram o meu produto a outra pessoa que chegou depois de mim e encomendou o mesmo. Finalmente, depois de esperar mais 10 minutos, recebi o produto.

Chris Cheshire fez um trabalho maravilhoso. Ele foi muito útil connosco enquanto fazíamos compras para uma máquina de lavar louça. Ele fez das compras uma facilidade. Da última vez que estivemos aqui, ninguém nos veio ajudar e íamos comprar uma televisão de 69 polegadas. Saímos e dissemos que nunca mais voltaríamos, por isso o Chris restaurou a nossa fé no ABC Wearhouse.

Recentemente visitei esta loja para dar uma olhada nas máquinas de café que estavam vendendo; eu não estava planejando comprar nada. Enquanto procurava a saída das lojas (inicialmente confundi a entrada com a saída, pensando que eram o mesmo conjunto de portas), uma caixa feminina na registadora deu-me um olhar muito pouco acolhedor e desconfiado, pois expliquei que estava simplesmente à procura da saída. Como uma cliente inocente que não estava à altura de nada suspeito, esta experiência fez-me sentir muito desconfortável. Em geral, os funcionários da loja devem ter como objetivo fazer com que os clientes se sintam bem-vindos, e não como criminosos. Não recomendaria esta loja a ninguém que procurasse fazer compras num ambiente amigável e acolhedor.