Empresa horrível. NÃO, repito NÃO compre nada destes yahoos.....Compramos uma geladeira da Elite há menos de 18 meses. Tivemos pelo menos 6 ligações de serviço para consertar o freezer...AGORA o freezer parou completamente de funcionar - perdeu mais de $1000 de alimentos - e a Elite ainda não retornou uma ligação telefônica. Há uma semana que estamos ligando para eles. Home Depot tem um serviço melhor do que este chamado de Hi-End dealerHorrible CompanyHorrible Customer Service

Fique longe! Fui encaminhado para a Appliance Service e Peças para uma reparação de um secador Samsung sem garantia. Depois de esperar muito tempo por uma chamada para preparar a reparação, telefonei e falei com uma mulher chamada Tanya. Tanya prosseguiu para me dizer que eles não atendem a minha área, ao que eu respondi que você precisava que a Samsung soubesse. Evidentemente irritou Tanya, à qual ela rudemente respondeu Dont Tell Me How to Run My Business. Eu tentei dizer-lhe que a Samsung precisava de saber para não mandar reparar o negócio à sua maneira se ela não pudesse reparar a minha área. Ela novamente bufou sobre parar de me dizer como gerir o meu negócio e desligou na minha cara. Prefiro dar o meu dinheiro ganho duramente a uma empresa que realmente se preocupa com o cliente e se o cliente alguma vez terá negócios repetidos. Certamente este não é o lugar, mas este é o par para o curso de atendimento ao cliente em Colorados Western Slope.