Associados em todo o lado, mas ninguém o pode ajudar. Sempre que você pede ajuda a um, todos lhe dizem que trabalham em outro departamento. Entretanto, um pobre associado está preso a cortar compensado para um tipo que parece estar a construir um projecto na loja. Nenhum gerente à vista nos últimos 15 minutos... A loja está uma confusão, o que indica falta de liderança e ninguém se preocupa com o seu departamento individual. Você tem que separar pilhas de artigos mal colocados para encontrar o que você precisa. Se não estivesse tão convenientemente localizada, vai para Lowes.

Andei por esta pequena loja durante 40 minutos antes de alguém me perguntar se precisava de ajuda, a certa altura eu estava ao lado de 2 empregados a visitarem-se uns aos outros mas não parecia querer ajudar-me. Quando finalmente consegui chamar a atenção de alguém, eles estavam muito bem informados. Por causa desta pandemia não havia mesmo muitas pessoas na loja, então o fato de que ninguém realmente queria me ajudar foi uma grande decepção.