A Best Buy está se tornando mais uma perda de tempo do que nunca. Os funcionários desta loja não são obrigados a usar as camisas azuis, por isso é difícil encontrar alguém para o ajudar. Todos parecem estar demasiado ocupados para ajudar os clientes que estão nos vários departamentos. Você não pode telefonar com antecedência porque os telefones vão para um serviço automatizado que está em um loop perpétuo. Desperdiçadas duas horas de viagem para um produto que estava listado como em estoque, mas não aqui. Atualização: quando o funcionário do departamento diz que não o tem (mesmo que esteja listado como em estoque) vai para o atendimento ao cliente. Eles realmente vão procurar e encontrar o produto. O departamento de Home Theater falha, resgatado pelo serviço de atendimento ao cliente.

Se eu pudesse, o Id avalia este lugar com 0 estrelas! Os motoristas de entregas são as pessoas mais incompetentes com quem já tive de lidar. Hoje é sábado. Inicialmente, a entrega era agendada na loja para entrega na segunda-feira entre 4p -6p. Eles enviaram um e-mail na data de entrega informando que seria entregue entre 12-2pm. Depois de faltar a primeira entrega especifiquei ao serviço ao cliente que ninguém estará em casa até APÓS 4. A entrega foi remarcada 3 dias depois entre 4-6p. Na data da 2ª entrega, o motorista ligou por volta das 14h afirmando que poderia fazer a entrega mais cedo. Expliquei-lhe que estava no trabalho e que não estaria em casa até depois das 4. Escusado será dizer que eu STILL não recebi o meu produto. Não houve nenhum telefonema para me avisar que eles estavam a caminho ou algo assim. Eles mentiram como se tivessem passado por aqui, mas não o fizeram. Tentamos reagendar o AGAIN para o dia seguinte e o representante do serviço de atendimento ao cliente disse que a próxima disponibilidade de entrega só estaria disponível depois de mais alguns dias, então acabamos por ter de ir buscar o aparelho a um armazém de distribuição. Claramente estas pessoas são incapazes de pensar logicamente ou de seguir instruções simples. Que desperdício de tempo e energia.