Horrível! Fui buscar uma encomenda especial de pedra de mosaico, mais de 300lbs de produto. Liguei para confirmar que o pedido estava dentro e me disseram que sim, está aqui em algum lugar. Eu liguei para o meu trailer e fui até a loja de Spring Hill apenas para ser informado de que não está aqui e houve problemas com o pedido e me disseram para voltar amanhã. Decidi NÃO comprar o carrinho que enchi com o material necessário para completar o projeto e deixei a loja muito aflita. Sempre fui leal ao Lowes e continuarei a fazer o meu negócio no Lowes devido a um empregado não fazer o seu trabalho para confirmar o meu pedido e desperdiçar um par de horas do meu valioso tempo!

Estamos tão chateados que compramos móveis deles pela segunda vez e recebemos a encomenda errada e uma das pernas laterais da mesa da sala de jantar que compramos está quebrada. Fizemos um upgrade e conseguimos um banco em vez de 6 cadeiras com a nossa compra e chegamos em casa e só temos 6 cadeiras e nenhum banco. A mesa é construída com má qualidade graças a Deus a peça da perna lateral quebrou ontem à noite antes de nos cansarmos para a levantarmos porque poderia ter desabado facilmente. Gastámos mais de 2500 dólares com eles e tudo o que temos para mostrar é um sofá, um tapete e o conjunto de mesa de café. Quando deveríamos ter uma armação de cama, mesa de sala de jantar, banco lateral. Por favor, não faça por móveis aqui a qualidade é abaixo do par e quando estamos pagando $800 apenas pela mesa não deve ser bagunçada. Sem mencionar que pagamos pela entrega que foi inútil, já que temos os itens errados e agora temos que lidar com a tentativa de ter tudo no nosso carro para devolvê-lo. Esta é a segunda vez que isto acontece na primeira encomenda, a nossa cama não tinha as lousas no fundo de que precisamos. Nós voltamos e eles nos deram uma nova caixa que ainda está errada as ardósias ou peças laterais não combinam e nós estamos dormindo no chão com o nosso colchão e a mola da caixa. Nem sequer queríamos reclamar da armação do quarto, uma vez que em geral o serviço ao cliente e os empregados são muito simpáticos, mas já estamos fartos.