Tenha cuidado com a garantia de 1 ano que eles oferecem, se o seu aparelho precisar ser reparado após 90 dias de compra você será cobrado $50 por reparos em um aparelho já com preço exagerado e não espere que eles venham consertá-lo imediatamente eu tive que continuar ligando e ligando, o proprietário me disse um dia e então esse dia chegou e ninguém apareceu, eu liguei de volta perguntando por que ninguém apareceu e ele disse que tinha pouco pessoal e que podia apenas dizer que ao invés de evitar as minhas ligações. Finalmente mandou arranjar a máquina de lavar depois de cerca de 10 dias de chamadas não paradas para a loja. Eu daria 0 estrelas se pudesse!

Desculpe, mas esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive. Eu fui a esta Best Buy para verificar uma máquina de lavar e secar. A loja estava quase vazia. Havia 6 pessoas à porta só a conversar. Uma delas cumprimentou-me e perguntou-me o que eu estava à procura. Eu disse que estava interessado em comprar uma máquina de lavar e secar roupa e ele apenas me indicou onde todas as máquinas de lavar e secar roupa estavam e me perguntou se você tinha alguma pergunta, venha e pergunte a algum de nós. Eu fico lá por 10 minutos procurando todas as especificações. Ninguém aparece para ver se eu estava a precisar de ajuda. Quando decidi qual delas queria, voltei para a frente da loja à procura de ajuda para finalizar a minha compra, apesar de haver 4 pessoas sem fazer nada, uma delas apenas pediu a outro representante que estava a caminhar se ela estava disponível para me ajudar. Ela respondeu que uma vez que voltou porque estava fazendo alguma coisa. Naquele momento eu decidi simplesmente ir, definitivamente não havia sinal de que algum deles queria o meu negócio. Há uma grande diferença entre a Best Buy e a Brandsmartusa.