Muito mau atendimento ao cliente que você pode obter nesta loja. O gerente de vendas desta loja parece nunca se preocupar em seguir as políticas da Best Buy. Ele pensa como se a loja Best Buy inteira fosse a sua loja pessoal. Ele tem as suas próprias regras e políticas com esta loja Best Buy. O pessoal de chat online e atendimento ao cliente por telefone diz uma maneira das políticas da Best Buy e este tipo tem um conjunto de políticas totalmente diferente e oposto nesta loja. Prefiro ir a uma loja diferente da Best Buy ou comprar directamente online se quiser comprar alguma coisa da BestBuy.

Eu tive uma experiência de compras fantástica no Maplmaplewood Best Buy Location. As pessoas do departamento de áudio e vídeo eram absolutamente Rockstars . O seu excelente serviço ao cliente tornou a minha experiência de compras menos intimidante e aprendi muito sobre os artigos que vim comprar. Voltarei à Best Buy em breve para outra compra electrónica.

Chegou à loja há algumas semanas e pediu um item em particular. Disseram-me que normalmente o temos, mas vou ter de o encomendar para si. Deixe o seu nome e número e ligaremos assim que chegar. Parei ontem porque não recebi nenhum telefonema. A mulher com quem falei não queria ser incomodada. Foi o que o meu marido e eu sentimos, de qualquer forma. Ela nos disse que está lá há 7 anos e eles NUNCA tiveram o produto que estávamos procurando e ela não tem idéia do porquê do meu nome e número ter sido tirado em primeiro lugar. Ela nem sequer se ofereceu para confirmar a situação. Sentimos que uma mão não sabe o que a outra está a fazer, e eles não fazem ideia de nada. Sentimos que lhes falta atendimento ao cliente, pois sentimos que somos uma neucência, ambas as visitas.