Tive uma grande experiência a trabalhar com o Rob e a equipa da Star Auto. Levámos os nossos dois carros para reparação e a inspecção/recomendação geral é inigualável. Eles fornecem uma revisão completa em profundidade, uma longa com fotos através do seu portal online. Ganhou um cliente para toda a vida! Mais uma vez obrigado!

Temos tido problemas para tentar instalar acessórios para a nossa arma de fogo e finalmente desistimos e decidimos procurar a ajuda dos armeiros. O Ryan, mais novo/alto, era tão simpático e compreensivo. Ele foi além de tentar consertar o problema e realmente gastou o tempo para nos ajudar a entender o problema e fez recomendações adequadas e honestas e depois foi legal o suficiente para colocar nossa arma de volta às especificações originais, já que a desmontamos. Um especialista e um cara legal, aquele Ryan.

Fui à Best Buy para comprar uma tv de 65". Eles não tinham o modelo que eu queria em stock, mas tinham-no numa caixa aberta. Disseram-me que tinha a base, remota, mas não tinha os parafusos de hardware para montar na parede. Decidi arriscar e comprá-lo. Eles entregaram-na sem a base ou o controle remoto. Então tive de conduzir 18 milhas até à loja para ir buscar a base. Quando lá cheguei, a base não tinha os parafusos que a prenderiam à televisão. Senti que o vendedor não se importava e nem tentou encontrar 4 parafusos pequenos para a base prender à TV. Então eu devolvi. Eles perderam $1800 dólares em uma TV de caixa aberta por causa de 4 parafusos pequenos. Eu fui para a Amazon e gastei $2100 pela TV que eu queria. Não me pode dizer que a Best Buy não tinha 4 parafusos pequenos que funcionassem? O pior de tudo é que eu sentia que estava perdendo tempo com os associados e estava pronto para gastar $2500 em uma tv. A ideia de ir à loja de tijolos e argamassas é para o atendimento ao cliente pessoalmente.