Horrível serviço ao cliente. Depois de ter chamado duas vezes, esperei 45 minutos no corredor por ajuda num aquecedor de água caseiro. Depois quando alguém apareceu, ele não sabia nada sobre aquecedores de água. Ele disse-me que voltaria e que nunca mais apareceria. Nunca mais voltará aqui. Vou levar o meu negócio para Lowes e gastar os meus $565.00 lá.

Comunicação terrível e atendimento ao cliente mal-educado. Não fomos informados que teríamos de dormir no nosso colchão no chão durante 2 meses, seriam 3 se esperássemos pela entrega gratuita, até depois de termos encomendado a nossa armação com o colchão. Foi quando telefonámos para verificar a encomenda que nos disseram 2 semanas, depois 3 semanas, depois mais 2 semanas, depois mais um mês até à entrega do colchão. Não esperávamos mais um mês e fizemos o trabalho pesado para levar tudo para nossa casa. Eles não nos entregaram nada. Não houve nenhum pedido de desculpas ou qualquer cuidado com o inconveniente em qualquer momento. NUNCA VOLTARÁ E dirá a todos os amigos e familiares para irem a outro lugar quando procurarem comprar móveis para a casa deles.* Depois de ler algumas das críticas aqui, não devo ficar surpreso com a falta de esforço. Lição aprendida!