O meu marido foi comprar e a Apple Watch. Eu estava ao telefone com ele quando ele fez a compra, ele pediu especificamente ouro e não ouro rosa ou um relógio com qualquer cor de rosa, o que sempre aconteceu. Deram-lhe um relógio e disseram-lhe que não era cor-de-rosa nem ouro rosa. Esta manhã, depois de olhar para o exterior da caixa, notamos que tinha uma faixa de areia rosa e parecia ouro rosa. O meu marido disse que lhe disseram que era ouro amarelo normal. Abrimo-lo e era ouro rosa com uma faixa de areia rosa. Este é um item caro. O pessoal precisa de ser melhor educado. Escandaloso

Embora este lugar tenha coisas legais, sua política de intercâmbio e sua ética comercial estão erradas. Se você colocar qualquer coisa em layaway você perde seu tempo de dinheiro é 5, 10, 15, 20, 50 dólares que eles mantêm o seu dinheiro que é mau negócio. Eu também não recebi nenhuma política de troca ou cancelamento no recibo nem fui devidamente informado sobre isso.

Enquanto navegava nos tanques de água quente, notei o programa de instalação do Home Depot no mesmo dia. Imediatamente fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente para solicitar isto. Os representantes disseram-me que já tinha passado o seu prazo de entrega do meio-dia. Eu olhei para o meu relógio e disse que era 12:03h. Eles confirmaram que era aquela hora e disseram que se eu quisesse eu poderia ligar. A minha única resposta foi "não importa". Sou a favor de regras e prazos, mas a atitude deles, a falta de apoio e o total desrespeito pelo cliente me decepcionaram. Vou continuar com os preços mais altos na Lowe's se esta for a atitude que a Home Depot representa.