Patrícia Lemos: Espaço acolhedor com uma equipa genial. Parabéns, Urbanmint.

Jared Nielsen: Regarding your pop up: if an item is priced as marked, don't change the price at checkout. It's not only disrespectful of customers but of the artisans you represent. What is the cost of a bad review?

Comprei uma nova passadeira da Scheels e Johan e Alex acabaram de entregá-la e a montar para mim! Eram ambos muito simpáticos e tiveram de a levar até à minha sala de treinos. Eles prepararam tudo e explicaram como começar a usá-la e como melhor se inscrever para a minha adesão gratuita ao iFit. Eles verificaram duas vezes se o cinto estava funcionando e alinhado corretamente. Eu não poderia estar mais feliz com esta experiência! Obrigado!

Eu recebi ajuda assim que entrei na loja. Porque é que os cartões são guardados lá fora nas lojas Bed Bath & Beyond? Um dos caixas disse bem que há lá um carrinho Corral no corredor. Como eu nunca tinha estado neste Bed Bath & Beyond antes, não fazia ideia onde estava o carrinho Corral. A Amy foi muito simpática e saiu para me ir buscar um cartão que eu apreciei. A loja como outras Bed Bath & Beyonds é extremamente lotada. É difícil navegar pelos corredores para olhar para o produto ou item que você quer ver.

O pior serviço ao cliente de sempre!!! Eu disse especificamente ao vendedor, Pete, que eu preciso do frigorífico entregue na cave e do antigo retirado. Ele disse que vai custar 65 dólares!!! Que eu paguei. Quando o caminhão de entrega chegou o cara (que foi muito rude desde o início) disse que eles são de mão curta e que ele não vai tirar a geladeira velha sozinho e que suas costas doem. Por que você mandaria uma pessoa com um problema nas costas para entregar uma geladeira??? Eu perguntei o que devo fazer com ele, e ele disse que não é problema dele e não se importa que eu tenha desperdiçado meu tempo e dinheiro esperando por ele. Então sugeri que devolvessem pelo menos parte do meu dinheiro que paguei pela entrega e ele disse que também não vai fazer isso. Liguei para a empresa e enquanto eu falava com o gerente o motorista simplesmente foi embora. O gerente disse que Pete, que me vendeu a geladeira vai me ligar de volta para emitir um reembolso. Eu esperei 1 hora e meia, e depois comecei a ligar-lhe. Ele não atendia o telefone. Então liguei de um número diferente e ele atendeu imediatamente... Ele nunca pediu desculpas por qualquer inconveniente e foi muito rude. Ele finalmente disse que iria emitir um reembolso, mas quando lhe pedi para me enviar uma mensagem com uma foto do recibo, ele disse que seu telefone estava morto...Que experiência horrível!!!